有一家公司，销售人员利用自己的便携式电脑在客户场所通过使用一个拨号订单录入系统来录入订单。非授权的用户用他们自己的电脑向订单录入系统录入欺诈性交易。只允许授权用户使用便携式电脑访问系统的控制措施是（）。
某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，不是此变更所关注的（）
某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，（）不是此变更所关注的。
一位DSS软件推销员，向客户介绍说他们的软件系统可拿出决策问题的解决方案，问如此介绍是否恰当？
公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？（）
利民公司是国内IT业的一家公司，其业务范围很广，主要有PC、外设、软件、系统集成等。该公司不久前为了优化资源和提高服务水平，对销售的组织形式进行了大幅度的调整，将原来按产品线改为按大区设置销售队伍，并设立客户经理的职位，向单一客户销售各产品线的产品。实行一段时间后，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？（）
你是一个大型IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“PX”有错误，如不纠正就无法交付，“PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突？（）
现在，你正躺在汽车旅馆的床上，听着空调系统把暖风打入你的房间。你正在为明天要面对一个极其难对付的客户而忧心忡忡。突然，电话铃响了：是米尔克姆&弗里斯姆公司的高级合伙人打来的。他把你从当前的项目中抽出来，并把你分配到了另一个项目。你的项目管理经验告诉你，在理想的状况下，项目经理的选择和使命应该在以下哪一段时间内进行？（）
李丽大学毕业后就职于政府机关，现在有一家大型跨国企业邀请她加入，企业人事经理强调，该企业为雇员提供了诱人的企业年金，李丽很犹豫，现在的单位工作很清闲，她一方面想换个有挑战性的工作，另一方面又担心到了企业退休以后的生活，现在的单位工资不高但是福利相当好，她不知道所谓的企业年金对于自己以后的生活能够起到什么样的作用。因而，她向理财规划师进行相关咨询。企业年金计划的举办方式中，企业代表职工与保险公司签订保险合同，企业职工的养老责任由保险公司承担的方式属于（）方式。
李丽大学毕业后就职于政府机关，现在有一家大型跨国企业邀请她加入，企业人事经理强调，该企业为雇员提供了诱人的企业年金，李丽很犹豫，现在的单位工作很清闲，她一方面想换个有挑战性的工作，另一方面又担心到了企业退休以后的生活，现在的单位工资不高但是福利相当好，她不知道所谓的企业年金对于自己以后的生活能够起到什么样的作用。因而，她向理财规划师进行相关咨询。企业参加一个具有独立法人资格的养老基金会来办理其养老金计划，这是（）方式。
作为业务推销员的小李身着蕾丝裙子，化着鲜艳的浓妆，去拜访某公司经理时被拒绝门外。小李被拒门外的原因是忽略了拜访礼仪中的哪个细节（）
小李负责一家软件开发公司的战略发展。近来小李把目标瞄准了一家小型的新起步的公司开发出一种新型软件。但是，公司研发部的负责人却不怎么热心，他不断质疑该产品的商业存活力。在公开场合，他阐述的理由是产品的市场不够大，不足以验证成本和付出是否合理，而这个项目获得研发部门的赞同和支持是非常重要的。小李劝说公司研发部负责人时所运用谈判语言的规范性表述要做到（ ）
小李在椒江区有一商用店铺，在临海有一套住宅，现在椒江的一家公司上班租房并在市本级缴存住房公积金，请问小李能以租房理由提取住房公积金。（)
李丽大学毕业后就职于政府机关，现在有一家大型跨国企业邀请她加入，企业人事经理强调，该企业为雇员提供了诱人的企业年金，李丽很犹豫，现在的单位工作很清闲，她一方面想换个有挑战性的工作，另一方面又担心到了企业退休以后的生活，现在的单位工资不高但是福利相当好，她不知道所谓的企业年金对于自己以后的生活能够起到什么样的作用。因而，她向理财规划师进行相关咨询。首先，理财规划师指出企业年金制度，是企业在参加基本养
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试。每人面试时间
【论述题】小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。请分析产生矛盾的原因并给小贾支招，他该如何与小李沟通以缓和矛盾？
技能操作题一 Z 是某市一家规模不大的软件公司。在不久前的一个大型企业的信息化建设项目的招标中,Z公司为了能顺利投中该项目,在给客户的项目建议书中Z公司提及了一些比较超前的但实现起来相当困难的功能。在经过多方比较后,该大型企业决定将项目交给Z公司。 中标后,由于人手紧缺,Z公司立即聘请了卫经理来担任此项目的项目经理。卫经理接手此项目后,很快发现了项目中存在的技术难题,在签订合同的过程也就这个问题对客户作了说明,客户勉强接受并签订了合同,合同中未再包含项目建议书中无法实现的功能。然而到了软件需求调研阶段,客户越来越强调项目建议书中所描述的无法实现的功能,并提出当初之所以选择Z公司就是因为Z公司的项目建议书中描绘的这些功能是其它公司不能提供的。卫经理也尝试去完成这些功能,但经过多方论证,这些功能在目前的条件下是很难成功的。 面对这一局面,假如你是卫经理,你如何考虑:（）面对当前局面如何与客户沟通进行有效沟通
客户吴先生是一家公司的主管,是我行信用卡客户,近期常常发生信用卡逾期未还的情况,当你得知其最近因公务繁忙而忘记还款。客服经理可以向其推荐产品帮助其避免再次发生这种情况（）
小崔在大学期间所学的专业是计算机应用，找工作时他没有仔细考虑自己所学的专业，大学毕业后就来到深圳打工。他先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。毕业后短短两年里他经过了几次职位调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和亲人失望。小崔的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，下面关于职业生涯规划的说法不正确的是（）。
小李在审核A公司领导层时，总经理说，“我们是重点用能单位，政府要求我们十二五期间在现有能源基础上再节能16%，因此我们把16%的节能指标分解到了每个年度目标”。小李调阅了年度目标资料,认为年度目标制定清楚。小李又到A公司办公室审核文件控制时,发现A公司上属集团公司也向A公司下达了节能目标,要求A公司十二五期间在现有能源基础上再节能17%。小李又与A公司总经理沟通，总经理说，“17%是我们集团的内部
某地板清洁剂的推销人员林某正准备走进客户的大门去推销时,又把事先准备好的话在脑子里过了一遍,然后信心十足的走进客户的大门。当他刚推开经理室的门时,发现有一家公司的推销员已抢在他之前向经理推销地板清洁剂。林推销员灵机一动,推门进屋说:“经理,我也是地板清洁剂的推销员,我们的清洁剂采用最新的技术,浓度高,洗涤效果好,与其他同类产品比,虽然价格高一点,但用的时间更长。”先进来的推销员瞪起了眼睛,说:“你
李丽大学毕业后就职于政府机关，现在有一家大型跨国企业邀请她加入，企业人事经理强调，该企业为雇员提供了诱人的企业年金，李丽很犹豫，现在的单位工作很清闲，她一方面想换个有挑战性的工作，另一方面又担心到了企业退休以后的生活，现在的单位工资不高但是福利相当好，她不知道所谓的企业年金对于自己以后的生活能够起到什么样的作用。因而，她向理财规划师进行相关咨询。企业参加一个具有独立法人资格的养老基金会来办理其养老
在一个软件开发项目中，一名团队成员不能完成分配的任务,这阻碍了与其他组件的集成，并导致错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题。若要向发起人沟通该问题，项目经理首先应该做什么()
1、甲公司是一家软件企业,产品为财务系统软件,主要客户是中小企业。最近该公司在为一家印度客户提供产品时,由于系统内使用了未经授权的其他公司产品,而遭到印度相关部门的高额罚款。从企业环境来讲,这属于（)。
