当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。
有折卡户撤消卡可在()网点办理,客户必须同时提交本人身份证件和活期存折及卡,卡撤消后,卡活期存折可继续使用。
某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺,但仍能读卡的,客户希望继续使用充电卡,可到营业网点办理()手续。
绿卡通卡最多可申请5张(参数化)副卡,客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件,填写《绿卡通业务事项申请书》在县(市)内任一网点办理,允许代办。()
客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。
针对“非实名”客户,凭本人有效证件原件+SIM卡+模糊认证即可补录信息;若无法提供状态正常SIM卡,需额外提供()业务受理单等使用凭证证明信息。
挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括()后可进行挂失解挂。
邮政储蓄客户办理随机换折业务时,必须由客户本人提供有效实名证件,不得代理。
活期子账户当日累计转出金额超过()时,客户须凭转出账户存折/卡、本人有效实名证件先行办理大额转账交易申请,再办理转账业务。
邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”,并提供本人有效实名证件和存折或绿卡,如果是委托他人代办的,还应提交代理人的有效实名证件。
客户凭有效实名证件申领单卡户,也可允许他人代为办理,只需提交被代理人有效实名证件。()
个人客户到网点,或(含、和业务,触发的换卡场景),所在行须要求客户提供有效身份证件及所在单位工作证明,其他可参照网点个人开户标准流程执行()
客户申请开具外币携带证,应提供有效实名证件和外币来源证明办理,其中外币来源证明包括()
吞没卡认领时应认真核实客户有效实名证件。认领期满后,客户仍可以办理吞没卡领用。()()
无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件;未持存款凭证的,由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件办理,不允许代办。()此题为判断题(对,错)。
我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人时,这部分客户办理挂失等业务时,可由学校出具证明,指定代理人代为办理(可代理多笔),同时提供代理人证件及学生身份证件()
由非“薪e卡”换入“薪e卡”时,所在行须要求客户提供有效身份证件及所在单位工作证明,具体包含以下场景()
挂失后10日内,充电卡被找到的,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理()。挂失10日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到本省营业网点办理()手续,营业网点通过车联网平台核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡
在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单(折)、卡正式挂失,由客户本人持有效实名身份证件原件,若客户交易密码校验通过,则允许客户选择后续处理当日生效()
{高级工}营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中()
客户撤销绿卡时,需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在()任一网点办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。卡撤销后,原卡对应的存折可继续使用
补卡业务:实名客户本人凭本人有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理,非实名客户转实名后进行补卡。()
办理实名制充电卡不需要客户设置密码,正确吗()
在非实名制证件客户第一次办理业务时,柜员应根据客户提供的真实、有效的证件,更改证件类型和号码,将信息补充完整、规范