网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
在监控计划执行的过程中，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈的信息，通常应用的反馈方法不包括（）。
管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为（）。
对重大的有代表性的个案投诉需进行总结，分析问题的症结所在，注意积累形成典型案例。应有意识地将服务瓶颈、处理难点等信息反馈至相关部门。
有效沟通三要素是，表达同感反馈。
沟通需要反馈，其反馈机制是（）。
为保证绩效沟通的有效性，双方应双向沟通、及时反馈相关绩效计划完成和落实情况。
绩效反馈的途径有很多，面谈是直接和有效的形式之一。
有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：（）
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。护患沟通时反馈的最有效的技巧是（）
沟通中的说是为了明确传递信息，有效反馈的要领是（）
当发现某幼儿心理行为有问题时，教师需要向家长详细反馈幼儿在园各方面的情况，与家长讨论和寻找问题的解决办法。这种情况最有效的家园沟通方式是（ ）。
团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。
在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。
农业沟通的一般准则包括：（）、运用比较和对比，加强信息反馈，改善沟通环境，重视沟通网络
获得的信息及其反馈比其他形式要多、要快的沟通渠道是（）。
有效沟通的原则是：（） ①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈
适用于总结与复习的工具与资源一般具有梳理思路、反馈等功能或作用。
在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。A．可以马上得到对方的反馈B．信息准确C．充分表达传递着的态度D．接受者有充分的时间进行分析
口头沟通包括例行会议、专题会议、座谈会、讲座等形式。这种形式，沟通迅速、灵活且反馈及时，同时也可以非常好地保证了信息的完整性。（）此题为判断题(对，错)。
针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有（)形式。
生产调度总结、统计的各类数据的准确性、反馈故障信息和处理故障的及时性 、申报计划的及时有效性等将纳入综合机电中心对生产调度的考核（）
合作伙伴异常反馈形式有：邮件、客服工作台、电话、即时沟通群。（)
在团队沟通中应开发有效的反馈技能。以下关于反馈技能说法不正确的是（)。
