M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（）。
某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程。公司项目经理组建了工作团队。施工过程中，项目经理发现一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池电线，极可能造成严重的安全事故。从团队管理角度，此时项目经理最应该（）
一个完整而典型的推销过程一般是从约见客户开始的。
作为一个项目沟通管理过程，行政收尾包含审核和归档项目结果，由客户对项目产品进行正式验收，行政收尾活动产生的输出包括（）
从建筑项目全生命期BIM应用的角度，BIM模型从项目策划、概念设计、方案设计、初步设计、到施工和运营维护，应是一个模型逐渐细化，信息不断丰富化的发展过程。
某政府部门，楼高六层，楼中间有楼道，办公室分布在楼道两边，每层楼有十至二十个房间，其中，一楼有一个大型会议室。现决定在该楼内以全覆盖方式布署无线WLAN网络，请从容量、覆盖的角度，给出解决方案和设备选型。
在一个项目实施过程中客户批准并支付了一个范围变更此变更对进度作了较大的修改则原基准计划（）
确认项目满足了客户对项目产品的所有需求是作为哪一个过程的一部分而提供的？（）
从厂商的角度，在一个项目过程中，有哪几个典型的销售里程碑？
客户关系生命周期从（）角度研究客户关系，描述了客户关系从一个阶段向另一个阶段运动的总体特征。
下面哪一个词语描述了项目计划是不断增加细节的过程（）
某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程。公司项目经理组建了工作团队。施工过程中，项目经理发现一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池连线，极可能造成严重的安全事故。从团队管理角度，此时项目经理最应该（）。
编制范围管理计划过程的一个重要工作是明确如何定义项目范围、如何管理项目范围，并把工作结果写在一个文档中予以清楚地描述。这份文档是（）
用户角度的项目是（）；（）；（）地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。
在下列哪一个项目管理过程组中确定项目成功标准、定义项目策略和确定产品描述？（）
为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项？（）
《红楼梦》原名《_______》,它通过描述一个具有典型特征的贵族家庭______由盛到衰的过程,揭示了封建制度的罪恶本质.
项目谈判可以认为是一个同客户对任务进行标定的过程，也可以理解为是对项目前景、方法和价值构想的过程，是双方相互认知的一种分享，而这种过程是一个和客户不断沟通和讨论的过程。
如果一个医务工作者能够站在患者的角度上，通过共情共鸣的基本方式去描述疾病的过程和痛苦的感受的话，我相信您和患者的距离就走进了。
假定现在你需要为自己的系主任写一份工作描述。请从下面的四个选项中挑出一个来说明什么样的信息应当被包括在这份工作描述之中（ ）。
叙事风格型的音乐电视作品是用画面来“讲故事”，即用（)和典型化场景的因果逻辑化的连贯运动，来描述一个事件发生发展的过程。
6、一个典型的项目，如新产品的开发或者新业务的拓展等演进过程通常遵循如下步骤
在项目管理的四种固有风险类型中，如果没有管理好，从客户的角度来看，哪一个将会造成最长久的影响（)。
某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程，公司项目经理组建了工作团队，施工过程中，项目经理发现了一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池连线，极可能造成严重的安全事故，从团队管理角度，此时项目经理最应该（）
