消费者在展销会上购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,在展销会结束后,不可以向展销会的举办者要求赔偿。
消费者在展销会购买商品,其合法权益受到损害,且展销会已结束的,消费者可以向()要求赔偿。
消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式,即需要的认知、()、比较评价、()和购后评价五个阶段。
有些商品品牌差异不大,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买。购买以后,消费者也许会感到些许不协调或不满意,但他会主动寻求种种理由来减轻、化解这些不协调,以证明自己的购买决定是正确的,经由不协调到协调的过程,消费者会有一系列的心理变化,这是()购买行为。
人们购买一种商品的行为并不是突然发生的,与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程,企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的,一个正确的消费者购买决策顺序是()。
一旦消费者认识到通货膨胀已经开始,他们普遍都会增加消费。这种增加很容易通过消费者希望不再推迟购买那些肯定会涨价的商品这一现象得到解释,尽管消费者预料到价格持续上涨,工资也会随之上涨,但是在长期通货膨胀期间,消费者最终还是会推迟那些甚至是日常生活品的购买。 下列哪项如果正确,最能有助于解释上述描述的消费行为的明显不一致:
一旦消费者认识到通货膨胀已经开始,他们普遍都会增加消费,这种增加很容易通过消费者希望不再推迟购买那些肯定会涨价的商品这一现象得到解释。尽管消费者预料到价格持续上涨,工资也会随之上涨,但是在长期通货膨胀期间,消费者最终还是会推迟那些甚至是日常生活品的购买。 下列哪项如果正确,最能有助于解释上述描述的消费者行为的明显不一致:
消费者有关商品的知识经验越多,越关心商品的技术指标,商品的性能价格比往往是其作出购买决策的重要依据。
消费者对所有商品的购买决策过程都可以分成五个阶段。
消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是()。
消费者明确了购买目标后,就会了解市场行情,收集商品信息为购买行为作出准备,这是消费者购买决策过程中的()
消费者购买了商品就意味着购买决策过程的结束。
消费者在展览会上购买商品,其合法权益受到侵害的,如果展览会已结束,承担赔偿责任的主体可以是()
我国《消费者权益保护法》规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的柜台的出租者要求赔偿。展销会柜台的出租者赔偿后,有权向()追偿。
消费者在作出购买决策之前,总是要对商品的效用、特性、价格、式样等进行冷静的思考和比较,不容易被打动,也不会轻率作出决定,这类消费者的购买行为类型属于()。
消费者根据对商品或服务的()可能会形成满意的态度或不满意的态度,并通过在学习过程中积累的经验直接影响下一次的购买决策与购买行为。
当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为()。
消费者在展销会上购买商品,其合法权益受到侵害,但展销会已结束,消费者除了可以向销售者请求赔偿外,也可以向()要求赔偿。
消费者对购买方案进行评价以后,便会做出购买他所偏好的品牌产品的决策,包括( )。
只有旅游者购买了旅游产品,并进入目的地消费时,旅游产品才具有价值和使用价值,一旦离去,其价值也随之消失,这说明旅游消费具有( )特点。
网上购物往往会给消费者带来更大的购买风险,这主要表现为消费者在做出购买决策之前不能接触商品,不能试穿、试尝等,同时也存在退货不方便的因素。
我国《消费者权益保护法》规定,消费者在展销会、租赁&65533;&65533;台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的柜台的出租者要求赔偿。展销会柜台的出租者赔偿后,有权向()迫偿
按消费者购买目标选定程度,消费者在决策过程中提出各种备选方案,每种方案都有几种不同的可知结果,其发生的概率也可测算的决策属于()决策。
分别访问三名最近购买大件商品和三名购买小件商品的人,比较两组消费者决策过程中,哪些方面相似,哪些方面不同?