礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
行路礼仪讲究礼貌和行为规范,行走时要杜绝哪些无礼举止?
某学校一初中教师在期末复习阶段向学生强调书面表达注意事项时说:"语言是一门艺术,作文习作中使用的语言要做到准确、规范。不同体裁的作文所使用的语言也要有所讲究,例如说明文,语言要准确、严谨;写诗歌,语言要凝练、简洁,要学会炼字;写散文,可使用抒情性语言;写议论文,要注意使用议论性语言,忌口语;学书信体文章,若为了宽慰对方或表达思念等目的,则要使用亲切的生活用语……"该教师还强调学生平时要多识记成语、名言警句,多练习运用修辞手法进行仿写。请问该校教师如上的写作教学是注重对学生哪方面写作能力的培养与训练?()
美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲告别语。()
服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。
礼貌待客的要求是:用语文明,尊重客人,提供规范化服务和注重()。
礼貌服务用语是()从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
窗口服务人员接待用户时,一般要(),主动(),礼貌、热情、耐心、周到。
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。
使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。
某学校一高中教师在期末复习阶段向学生强调书面表达注意事项时说:"语言是一门艺术,作文习作中使用的语言要做到准确、规范。不同体裁的作文所使用的语言也要有所讲究,例如说明文,语言要准确、严谨;写诗歌,语言要凝练、简洁,要学会炼字;写散文,可使用抒情性语言;写议论文,要注意使用议论性语言,忌口语;学书信体文章,若为了宽慰对方或表达思念等目的,则要使用亲切的生活用语……"该教师还强调学生平时要多识记成语、名言警句,多练习运用修辞手法进行仿写。请问该校教师如上的写作教学是注重对学生哪方面写作能力的培养与训练?()
美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲普通话。()
与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?
空乘服务要善于察言观色,区别对待,掌握多种语言表达方式,善于使用礼貌用语和无声语言,以避免平淡、乏味、机械( )
汽车销售顾问接待客户时需要使用规范的语言,规范的语言包括:1.调节谈话气氛;2.准确的产品性能介绍;3.适宜的竞品应对;4.谦虚谨慎 ;5.幽默;6.礼貌用语。
导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
【多选题】交谈中使用礼貌用语,如()等,并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等,恰当使用礼貌语言。
出用户家门之前,提醒用户缴费的礼貌规范用语是()
大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三 方面。其中语言规范包括服务用语,礼貌准确;旅客不满,耐心解释()
大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三方面。其中语言规范包括服务用语,礼貌准确;旅客不满,耐心解()
9、在工作交往中,语言要礼貌,尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。