和客人一起入座的时候,应当主人先入座,再请客人入座。
客人选定的酒,服务员应首先请客人确认此酒的()。
请客人喝茶时,应用双手奉上茶杯,茶杯应放在客人()。
退客人押金时,应填写杂项调整单请客人签字。
请客吃饭时,听请客人说过“该来的不来”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理
请客吃饭时,听请客人说过“不该走的走了”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理
推销时要给客人提供可以比较的范围,请客人自己选择。
请客人填写的保管单及客人签字清楚,()由客人自选。
如果客人提出将商务中心费用记入房账(挂账),应请客人出示(),与电脑核对后,请客人在账单上签字。
请客吃饭时,听请客人说过“我说的不是(走掉的)他们俩”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理。
如果人吃不饱说明恩格尔系数大于()。
请客人正确填写完整的(),有助于饭店与客人间的事后联系。
擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。()
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。
若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。
地陪在介绍本地概况时,即可穿插讲解沿途风光沿途景观往往较多,建议选择重大景观、标志性景观讲解,不必面面俱到;注意掌握好观赏时机,当需讲解景观进入旅行车前方时,即请客人观赏景点,然后再给予简单讲解(如果旅行车都快驶过景点导游才请客人观赏,只会给客人留下遗憾)讲解沿途景点应尽量简洁明了,做到景在即讲,景过即了如果景点过去很久导游还在喋喋不休地讲,客人就会丧失兴趣。
客人需要提供托婴服务时,请客人提前3小时与服务中心联系,由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写,并详细核对。
处理客人投诉过程,要注意将解决投诉的结果告诉客人,并征得客人的同意。如有可能可请客人(),以便完满地解决客人的投诉。
客人外出回来取钥匙时,应该请客人出示证件。
餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
日本人请客最大的特征是主人非常热情。( )
请客吃饭时,听请客人说过“不该走的走了”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理。
引领客人进入会议室,开门也是需要讲究礼仪的。当门向里开时,请客人先进会议室,接待人员后进入。( )