站车厕所实施"双所长"管理（）《铁总厕所管理指导意见 铁总客﹝2018﹞11号》
《齐齐哈尔客运段旅客列车厕所管理办法》乘务班组作为旅客列车厕所环境卫生整备和运用的责任主体，列车长负责落实旅客列车（)和（)的相关制度;及时配备、补充厕所服务备品。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号)规定，贵宾室岗位巡视。督促做好贵宾室环境卫生保洁，（)，地毯干净，茶具、面巾消毒达标，厕所无异味。
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，集团公司客运处负责制定全局乘意险相关管理制度，组织指导站车单位开展乘意险销售、现场处理和理赔工作，组织对站车单位乘意险的有关培训工作。（)
《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定，高铁车站厕所应有、（)。
旅客列车厕所由客运段段长担任列车厕所"卫生总所长"（）《铁总厕所管理指导意见 铁总客﹝2018﹞11号》
“济南铁路局高铁快运业务管理实施细则”规定，无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员发现集装件短少或外包装、施封破损等异常情况列车长应开具客运记录，载明现有集装件，到站时将客运记录交快运公司工作人员处理（）
《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定由房建段段长担任管辖内车站厕所“设备所长”。（)
关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现死亡病例的事件（）
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，长编组动车组列车在车厢之间（）
《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,其他类，指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、＜环境管理问题＞导致旅客人身伤害、财产损失、延误乘车或被社会媒体曝光批评等情况
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：站车药箱内应配有和《用药登记簿》
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，不能使用药箱内的药品和器械（）
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：站车药箱内应配有（）和《用药登记簿》。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（）规定：客运段要做好对《动车组列车保洁作业互控单》反映情况的收集和分析，互控单保管期限为（）个月
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》旅客列车厕所库内质量要求有（）
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。长编组动车组列车在（）号车厢之间。
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：各客运段段长、党委书记，分管乘务、后勤的副段长，段（）负责人，车队（）负责人等还分别担任本单位一趟（）旅客列车厕所“卫生所长”
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（）规定：列车车班应在退乘时将过期药品交（）保管
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（）规定：客运站车药箱实行（）管理
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（）规定，车站厕所深度保洁范围除日常保洁部位外，还应包括厕所内（）米以上部位、吊顶、照明、排气扇等
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定，严禁扒乘（行包装卸人员按规定执行），以车代步（）
《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号）规定：旅客列车终到前，客运车班要做好终到卫生，达到入库作业标准，终到垃.圾按规定交站处理，进入客整所严格做到车内无杂物，无污水，无粪便（）
