吴小姐到酒店，替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李，下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项（）？
美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。
美容服务中出现美容纠纷问题，美容师不应（）处理。
负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。
张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是（）.
在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）
美容师小李在工作中违反诚信待客的做法是（）。
美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是（）
美容师职业守则中（）的具体要求是美容师应不断丰富自身的专业知识，增长服务经验等。
美容师遵守礼貌待客要求，正确的做法是（）。
美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。
美容师在服务工作中要自觉地培养自己的（）。
美容师在服务工作中遇到困难要独立解决，与其他美容师无关。
美容师在服务中，应实事求是，将（）放在首位
美容院接听电话时的正确做法是（）。
公平是指在美容服务中要（）。
关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是（）。
美容院在向消费者推销某面部保健服务时，不正确的是（）。
（）是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。
美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的作法是（）。
美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。
美容师在服务中,提前精心设计话题的目的是从顾客那里获得有价值的（)。
小燕今年16岁，初中毕业后她希望能够进入职业学校学习美容专业，但遭遇到母亲的竭力反对。母亲认为美容行业存在道德风险，希望小燕继续读高中考大学。小燕在多次争取无效后愤然离家出走，母亲焦急万分，向社会工作者求助。上述案例中，存在哪几种目标系统与服务对象系统？
