大额转账支付授权标准由总行统一制定(包括单位、个人客户大额转账支付),由支行/分行账务中心会计经理、支行行长/分行会计部负责人进行授权。
支付密码重置后,客户需要把在柜面重置的支付密码当成初始密码,在手机端进行修改后才可以使用。()
授权人员在对涉及客户身份信息业务授权时,必须重点核对录入的()与客户提供证件的姓名、号码是否一致,无误后才予以授权、确认。
对于战略客户、重点客户,总行在审批授权、产品定价以及服务便捷性等方面没有给予政策倾斜。()
“3048借记卡换卡”交易,申请授权时应拍摄:客户证件、客户影像、新银行卡、()等。
CM2006系统客户档案中的影像资料上传后,如需修改须申请哪级行授权()
对总行授权书中列明的优势行业重点客户核定授信额度时,()。
客户至柜面办理取现业务,以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权()。
通过流程影像授权模块可以对已发送至本人正在处理的评级、授信、贷款等业务流程,授权他人对流程中的()进行修改或删除。
以下哪种业务不需要总行进行经营授权管理()
经营性固定资产贷款的借款人主要为总行级核心客户,总行授权书中规定的优势行业重点客户等优质大客户。
2010年,工商总行投产了会计档案影像管理系统,集会计档案影像采集、索引建立、数据储存、档案应用等功能于一体,具有的特征()
(),总行实施会计档案影像管理改革,投产了会计档案影像管理系统。
远程集中授权,需要确认客户或代办人,经办柜员应在授权申请界面上通过()功能采集客户影像信息,并上传至授权端。
()是指负责对集团客户授信工作进行统一管理的总行或总行授权的一级分行。
按总行有关授权政策,继续暂停房地产行业客户的经营性物业抵押贷款业务。
支行柜员应根据()提交的经审查无误的《调整客户信息申请书》等相关资料,经业务主管人员授权,对原客户信息档案中的有关信息进行修改、调整
各支行经过鉴定需要销毁的档案,必须以正式文件形式报总行审批,待总行下发()后,各支行才可进行档案销毁。
客户投诉工单第三次超时升级,需要什么角色批复后才可以继续处理?()
()是指负责对集团客户关系树认定、集团授信工作进行统一管理的总行或总行授权的一级分行
按照监控名单核查相关管理制度以及业务流程中的监控名单核查规定,对于批量开户(包括活期和定期等)业务需要对企业授权经办人及《申请书》中全部客户进行监控名单核查;对于对公客户理财业务签约、产品认购、申购、赎回、撤单等也需要对客户及授权经办人身份进行筛查()
本机呼入10086热线人工查询客户综合资料中的(),需要通过接续控件中的服务密码验证按键进行密码验证后才可查询;非本机呼入不提供查询
()是指运用数字影像获取、计算机网络传输等技术,将营业前台待授权个人业务所涉及的业务单证、交易信息及现场客户信息等内容以影像形式传输至个人业务集中授权中心,由授权中心授权员进行审核授权的方式。
检查人员现场查看客户意见簿信息(需影像留存),将信息提交总行与()进行抽查,检查网点渠道客户投诉(或意见)录入的完整性、真实性