为了避免类似百事可乐会计挪用公款这一事件再次发生,企业应该做到()。
传染病发生后,保教人员的防护应该做到()。
重大及突发事件后,相关人员要认真记录事件发生及处理经过,做到描述清楚、准确、完整,并留存备查。
营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。
突公共卫生事件应急管理,在紧急状态下,要做到科学决策、科学执行、科学服务,提高应急管理水平,就要充分发挥()
集团公司运维中心、各单位信息中心等系统紧急事件处理单位,应建立健全系统紧急事件处理工作体系,明确人员、责任和响应流程,建立应急响应工作机制,确保紧急事件发生后1小时之内进入应急处置状态。
客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时,柜面人员应及时到大堂内制止。
营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件,影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作,稳住客户情绪,控制事态发展。
恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件,营业人员在交谈时,应该做到()、谦恭、()。
当发生恐怖事件后,警察必须组织有关人员撤离。紧急撤离危险现场应注意()。
有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应该做到及时、客观、真实,不得迟报、谎报、瞒报、漏报。()
银行业营业网点服务突发事件发生后,事发营业网点主要负责人需及时到达现场,启动本单位应急处理预案,同时技程序报告系统内上级机构。
人员聚集现场发生突发事件,需要紧急疏散时,在场人员应该()
在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。
营业厅作为直接面对客户的前线,随时可能发生紧急或重要事件,营业厅经理必须根据应急预案要求,及时进行协调处理。
当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。()
发生煤气中毒事故后,抢救人员应该奋不顾身立即进入现场抢救,做到争分夺秒,因为时间就是生命。
集团公司运维中心、各单位信息中心等系统紧急事件处理单位,应建立健全系统紧急事件处理工作体系,明确人员、责任和响应流程,建立应急响应工作机制,确保紧急事件发生后()之内进入应急处置状态。
自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间,持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件,包括()。
作为一名紧急救助员,在突发事件发生后,应该承担基础性紧急性救助任务,主要包括()。
退休人员自我管理和互助服务组织管理制度的特殊报告制度指出,对于发生的紧急事件,各自我管理和互助服务组织要按照有关要求,在特定时间内报告。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。此题为判断题(对,错)。
发生严重不良事件,当事人与病区护士长应()上报,当事科室()内填报《护理不良事件报告表》。护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实
大型活动现场发生突发事件,需要紧急疏散时应该怎么办()