以下服务项目哪一项不属于CNNIC服务范围（）。

A . 社区社会保障服务 B . 社区就业服务 C . 社区志愿服务 D . 社区文化、教育、体育服务

A . 因不可抗力因素，造成20％以上网点未能正常营业的事件 B . 营业网点服务未能满足客户需求，并造成重大社会影响的事件 C . 因流动性不足造成营业网点挤兑的事件 D . 系统脱机半小时以上2小时以下，造成20%以上营业网点金融服务出现中断的事件

A . A、维护主机对主机数据的完整性 B . B、应用编程界面APIS C . C、全球网络资源分布目录服务 D . D、各类系统监控和驱动程序的统一处理方式

A . 日杂店 B . 技能培训 C . 家政服务 D . 劳务输出

A . 有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作 B . 组织实施应急处理预案 C . 收集、整理、保管应急处理档案资料 D . 制定并组织实施本单位应急处理预案

A . 交通指南 B . 车辆应急维修 C . 应急药品 D . 供应开水

A . 呼叫转移 B . 三方呼叫 C . 主叫号码显示 D . 短信

A . A.客户精准营销 B . B.额度预留 C . C.系统数据自动分析 D . D.方便数据统计

A . 就业政策法规咨询 B . 职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布 C . 职业指导和职业介绍 D . 为劳动者出具社保证明手续

A . A、直接邮寄 B . B、问卷调查 C . C、个人拜访 D . D、电话营销

A . 福利性服务 B . 行政性服务 C . 商业性服务 D . 公益性服务

A . 营业网点服务未能满足客户需求并造成特别重大社会影响的事件 B . 系统脱机2小时以上，造成30％以上网点金融服务出现中断的事件 C . 因流动性不足造成营业网点挤兑的事件 D . 系统脱机半小时以下的事件

A . 制定并组织实施本单位应急处理预案 B . 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息 C . 落实应急处理预案的演练工作 D . 统一指挥应急处理工作

A . A.承诺服务 B . B.标准化服务 C . C.专业服务 D . D.拓展性服务

A . 政府主导 B . 街道主管 C . 居委会操作 D . 社区共建

A . A.信息系统设计 B . B.设计与开发服务 C . C.数据处理运营服务 D . D.信息技术咨询服务

A . 电信 B . 旅游 C . 运输 D . 对外工程承包

A . A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍 B . B、推广应用新技术、新设备 C . C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务 D . D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制

A.信息系统设计 B设计与开发服务 C数据处理运营服务 D信息技术咨询服务

A．收费业主信息 B．收费广场信息 C．收费路段信息 D．TC车道系统信息

A．营业厅特权 B．生日免单 C．机场VIP贵宾厅 D．5G网络优先服务 E．全球通尊享服务升级系列宣传活动 此题为多项选择题。

A．IP电话 B．P2P文件共享 C．电子邮件 D．分组转发