个人电话银行中,对于对外转账类交易内容,如果口令卡客户办理,必须进行口令卡认证;对于约转支付类和投资类交易,客户可自行设置是否进行口令卡认证。()
转账电话业务在采集银行卡信息时,若客户采取手工方式输入转入方账号,应对()等转账要素进行二次确认。
转型后的网点要充分发挥()的作用,积极引导客户通过电子渠道进行转账汇款、缴费、基金买卖等交易,提高电子银行使用率。
个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
“金穗支付通”业务采取联机实时处理方式,所有账户转出交易必须在电话转账机具上()方可办理。
转账电话签约客户对原注册内容进行变更、请求业务暂停及提出撤消注册时,应向()提出申请,填写《金穗支付通客户申请书》。
跨行转账付款通过大额支付系统实现。签约商户通过电话POS办理跨行付款业务时,必须在核心业务系统中维护客户账户的行名、行号、账号、户名等大额支付系统汇划所需要的关键支付信息。电话POS系统跨行转账付款单笔金额应在人民币()万元以下,日累计金额应在人民币()万元以下。
个人网上银行U盾客户在营业网点注册手机银行(WAP)后,通过手机银行(WAP)进行对外转账、缴费等业务时,须通过()进行身份认证。
柜面操作人员在受理非开户单位财务人员提交的各种大额支付凭证(现金支票、转账支票、信汇凭证、电汇凭证、业务委托书及其他支付凭证)时,要按照“谁接单,谁联系”的原则,与付款单位进行电话联系确认,对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录。
要使用转账电话自助办理银行业务,必须先按话机上的哪个按键。()
通过电话银行进行转账交易时,必须使用在柜面签约时预留的电话进行操作。
已开通短信口令功能的客户在办理网上转账、缴费、网上购物支付等业务时,除须输入账户密码外,还须输入()。进行网上购物支付必须开通短信口令功能。
手机银行(短信)客户办理转账、汇款、缴费、消费支付业务时,若支付密码连续()未验证通过,中国工商银行将冻结客户当日手机银行(短信)转账、汇款交易资格,次日自动解除冻结。
电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。
已申请使用支付密码的客户,交换提入方式付款给其他客户的,按照单笔()元(含)以上的规定要电话与付款单位业务联系人进行核实。
网点柜台在为客户开通电话银行时,应严格进行相应风险提示,告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下()。
手机银行(WAP)业务是指我行基于WAP技术,依托移动通讯网络,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行(WAP)功能,哪种说法是不正确的?()
在柜面签约电话银行业务必须预留电话,如果签约的账户类型具有转账功能,同时也开通了电话银行同名账户转账功能。
柜员为客户开通电话银行向任意账户转账、向约定账户转账或电话消费支付等对外支付功能,应要求客户申领()。
客户开通电话银行转账功能时,必须设置()
自助网点转账业务需客户书面申请,在签约转账业务时必须设定每日对外转账限额,该限额与个人电话银行对外转账限额共享,每日每卡对外转账限额不得超过人民币()万元
未开通使用支付密码的客户,到柜台办理单笔()元(含)以上付款业务(如申请签发本票、汇票、取现、及通过电汇、支票等转账方式付款给其他客户和跨机构同户名账户时)要电话和客户进行核实。
识别和控制操作风险,农商行(农信社)受理单位客户的柜面大额转账业务时,应落实业务查证制度,业务查证指通过函件、电话、短信等方式,向单位客户的进行业务支付意向的确认()
如客户在开立银行卡的同时办理对应存折的,即一卡一折户,只需对卡或折签约一次即可卡折同时使用自助转账、自助缴费功能。但在使用自助转账功能时,转账单笔限额与每日累计限额共用同一标准,不可累加使用。()