对于大额授信客户的异议查询管理，以下说法错误的是（）。

A . 单户放款前须经过地区授信审批委员会审批通过 B . 由地区授信审批委员会明确借款主体、授信额度、业务品种、期限、利率、保证金比例、担保方式、用途等授信要素 C . 单户授信不需符合有关华夏银行单户授信审批、放款条件 D . 对集团内在华夏银行已建档、拟授信的全部企业均要发起集团客户认定，将上述全部企业纳入华夏银行集团客户管理。

A . 口头 B . 书面 C . 客户 D . 信息

A . A、抵押率最高70％ B . B、抵押物可以是通用厂房 C . C、借款人必须为抵押物购买保险 D . D、抵押物必须为个人所有

A . 系统管理员 B . 预警管理人员 C . 集团客户主管 D . 客户经理主管

A . A．业务开始时 B . B．业务高峰时段 C . C．大额支付系统日切后 D . D．下午两点

A . A.集中授信、分贷分还 B . B.分别授信、分贷分还 C . C.统一授信管理 D . D.统一监控管理

A . A、可查询总账户信息 B . B、可查询每笔定期存款子账户明细 C . C、可查询每笔通知存款子账户明细 D . D、只可查询总账户信息

A . 以“贷后管理”为由查询个人征信系统信用报告的适用期间应为贷款及信用卡发放以后至该笔业务终了之前； B . 在适用期间内因贷后管理查询个人征信系统的，需要客户授权； C . 以“贷后管理”查询无法查得信用报告的，信息查询员应查询贷款档案中申请时是否有信用报告，并向数据上报员反映情况； D . 进行贷后管理查询时，若客户信用状况未发生变化，仍为正常类时，且客户的负债金额和担保金额没有显著增加的，可不打印客户信用报告，仅在贷后检查表上登记

A . 正确 B . 错误

A . 对单一集团客户的授信余额不得超过统一法人社资本净额的15%（含），监管部门另有规定的除外。计算授信余额时，可扣除客户提供的保证金存款及质押的银行存单和国债金额。 B . 对集团客户任一成员的授信额度不得超过统一法人社资本净额的15%（含）。 C . 对单一集团客户内各成员授信额度之和不得超过其整体授信额度。 D . 对关联交易依赖性过强的集团客户成员应严格控制授信额度。

A . A、发送查询（查复）书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理 B . B、对发出（接收）的查询书应与接收（发出）的查复书应配对定期装订 C . C、查询、查复书作为账务处理的依据时，应抽出一联加盖附加章作为客户回单 D . D、查询行在发出查询书后，应注意查复行的查复情况

A . A、客户经理制 B . B、行长负责制 C . C、一级分行负责制 D . D、一级分行负责制

A . A：客户授信额度有效期为一年，有效期届满前不可以申请调整额度 B . B：营业网点和经纪事业部按授信调查的要求对客户重新提交的金融资产证明进行核查 C . C：客户在公司托管的账户资产或其他金融资产增加，可以申请增加授信额度 D . D：在额度有效期内，如客户连续三个月无任何融资融券交易，额度暂停使用

A . 实地调查确认，填报《客户风险信息异议查询表》，由总行按月向监管部门上报异议申请 B . 由预警管理人员联系总行信息技术部，调整后台数据 C . 地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请，由总行审核后进行修改 D . 忽略系统预警信息，若涉及流程，则报数据调整单，进行后台调整

A . 对光伏行业客户（除低风险授信外）一律实施“三位一体”授信审批流程并可以免上会。 B . 光伏行业的特定客户如在二级分行（或重点支行）尽责审查层级范围表金额内，允许由二级分行（或重点支行）尽责审查和评审，省行专业审批人审批。 C . 超出二级分行（或重点支行）金额的光伏行业特定客户以及光伏行业的一般客户报省行风险管理部尽责审查、评审及审批。 D . 对于光伏行业新增授信，需严格执行《中国银行股份有限公司光伏行业信贷政策（2011年版）》的准入要求及新增授信条件，重点关注客户是否具有长期稳健发展的综合实力和核心竞争力。

A . A、商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。 B . B、商业银行对集团客户授信的主管机构，要指定专人负责集团客户授信的日常管理工作。 C . C、商业银行对集团客户内各个授信对象核定最高授信额度时应充分考虑集团客户的整体信用状况。 D . D、商业银行对集团客户的最高授信额度一经确定不可改变。

A . 对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕 B . 对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具 C . 客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议 D . 验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证

A . 银行 B . 银监会 C . 客户 D . 人民银行

A . 异议 B . 不符 C . 错误 D . 异动

A．客户至少需要2张号卡，且活跃 B．客户的号卡必须为一主两副 C．客户至少需要1条宽带，且活跃 D．客户的资产活跃按月统计

A．在客户回答询问后，应运用各种面谈技术消除客户异议，促使客户购买 B．不能用严厉的语气追问客户 C．应通过询问的姿态、手势和语气使客户产生心理压力 D．对于客户不愿或不想回答的问题，营销员不可反复询问

是 否

A．信用评级必须在AA级（含）以上.且社会信用状况良好.无重大不良记录 B．信用评级必须在A级（含）以上.且社会信用状况良好.无重大不良记录 C．采用抵质押担保方式的.信用评级在A级（含）以上 D．以存单.国债.保证金全额质押担保等零风险或低风险业务，信用评级可适当放宽至BBB级（含）以上 E．如外部有资质的权威机构对申请人有评级的.可作为重要参考依据

A．查询用户应登陆录入预警提示说明界面，及时在系统录入超阈值的说明并上传说明材料 B．核查人员对查询人录入的说明信息进行核查认定。认定不合理的，管理员用户应主动取消该查询用户的权限并进一步核查整改，认定合理的应立即消除提示 C．录入、核查、消除过程必须在提示的T+2日内完成 D．T+2日内不消除提示，则在该日运行预警提示功能时，会将被提示用户的查询权限予以自动取消，系统将自动收回查询用户的个人信用报告查询权限，实现主动阻断其继续查询 此题为多项选择题。