（）既体现了导游活动的本质，又反映了导游讲解的规律。
导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。
导游讲解原则中的针对性要求导游人员从对象的实际情况出发，因人而异，有的放矢。
导游员讲解质量差或不讲解的扣除（）分。
对园林艺术的导游讲解可以从（）方面进行。
导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。
外国（外地）旅游者往往从导游员的（）来看待中国（当地）导游员的水平和旅游服务质量。
导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除6分
从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员
从旅行社角度讲，导游服务体现了旅行社服务的水平和质量
导游讲解是导游语言中最能体现工作性质和专业水平的表达方式。
根据导游人员的计分管理政策，导游讲解质量差或不讲解的，应被扣（）。
高质量的导游讲解服务可不同程度地弥补旅行生活服务中的某些不足
导游人员从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，做到有的放矢地进行导游讲解，这是导游讲解（）原则的体现。
导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除4分
导游员在进行山地景观讲解时，可以从几个方面进行讲解，下列哪一项不是的（）。
导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。
（ ）是景区（点）导游服务的核心工作，讲解员应按照景区（点）导游讲解服务规范，为旅游团（者）提供高质量的导游讲解服务。
导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的____出发。
2、用“文化河南，壮美中原”来概括河南省的旅游形象，从导游讲解的角度看，这种导游方法称为（）
导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。()此题为判断题(对，错)。
景点讲解员的服务质量应达到GBGB／T15971－2005《导游服务质量》中对讲解员的要求。（)
导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务的基本途径。（）
3、导游讲解要从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢进行导游讲解，这是遵循的（）原则。
