铁路局要不定期进行抽查，发现不递交《乘车人数知单》的车站，要追究（）的责任。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
《铁路旅客运输办理细则》因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
突发事件处理时按相关责任要求，对发生纠纷事件的总承包企业、总承包二级公司和项目相关责任人追究责任。（）
车站发现有无人护送的精神病旅客时，旅客可自行乘车（）。
《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任使旅客不能按照票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车，车站重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价，（）。
因旅客责任发生车票破损，票面信息无法识别，车站（）
因乘客原因造成车站、列车上的设施损坏时，应追究责任（）。
车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件；发生精神病旅客、醉酒旅客、上访和公安押解人员乘车因看护不到位，造成本人或他人受伤，以上均未构成责任事故，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
同一城市内有两个以上的车站，旅客由于不明情况，发生越站乘车时，下列说法正确的是（）。
张某和王某因邻里纠纷发生打斗，张某将王某打伤，法医鉴定为轻微伤。公安机关对张某处以10日行政拘留处罚。三个月后，王某向当地法院提起诉讼，要求追究张某的刑事责任。经重新鉴定，王某为轻伤，法院对张某判处拘役。下列说法正确的是（）。
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期和车次乘车时，铁路运输企业必须按旅客的要求，退还全部票款。
依据《华电国际不安全事件调查和责任追究管理办法（试行）》，企业发生机组非计划停运时，必须在事件发生后（）分钟内电话（含短信）向公司安监处和生产处进行报告，（）小时书面报告。
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）
当老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产发生纠纷时，就可以要求（）进行调解。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，因列车责任发生站车纠纷造成严重影响；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（）规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理改签手续。（)
打印应急凭证的旅客，需报销时可凭有效身份证件和"应急乘车凭证"在（）天内到任一可办理电子客票换票的车站换票车票
【判断题】在同一城市内有两个以上的车站，旅客由于不明情况，发生越站乘车时，如票价相同，原票按有效办理；票价不同，按客票越站乘车办理，只补收客票票价及手续费，不补加快票价、卧铺票价和空调票价。
依据《铁路法》规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车（）
旅客在中途乘车站提出退票，符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件，退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时，可办理车票的全退手续。()此题为判断题(对，错)。
乘坐宁波至余姚市域列车，旅客携带的物品重量不得超过20千克（），每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（），杆状物品不超过（），并不得影响其他乘客乘车如有发生问题，由旅客自行负责车站对携带超过规定重量、体积物品的旅客，可拒绝其进站乘车
