根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为()。
某银行一客户经理在由于时间紧迫在未完成法定审核身份义务的情况下就按客户要求办理了业务。
大堂经理向客户推荐金融产品应先帮助客户办理完业务,初步了解客户需求,适时推出“切入”产品。面带微笑,语态自然诚恳。
某客户经理在与某集团用户与沟通中得知,该集团有使用综合接入语音专线的需求,但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代()
电力客户服务中心办理业务,要求使用普通话服务,严格按照服()应答,语音甜美,语调柔和,亲切自然。
某集团客户想要办理电路出租业务,可通过哪些渠道申请()
按照大堂经理客户引导分流方法要求,对于非贵宾客户办理现金存款业务的,除客户另有要求外,()以上的应帮助可以叫号办理。
某行客户经理陈某陪同客户俞某一同到柜台办理银行卡开户、存款业务,陈某要求客户俞某在尚未打印的空白开户申请书上签字,银行柜面人员未提出不同意见。针对此事情,下列哪些说法是正确的是()。
当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。
理财经理经主管同意可代客户保管银行存单/折/卡,为了吸收存款可代客户办理转账、购买理财产品等业务。
温州银行客户经理因与某客户系朋友关系,可给他办理优于其他同类贷款条件的信贷业务,但必须满足温州银行规定的最低要求。()
某支行客户经理张某发现其同事在办理某信贷业务时,违规向客户收取中间业务费。张某下列做法正确的是()。
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级语音专线(含专线接入)时限为()。
客户经理张某通过某集团公司财务部门向其所属下属单位推介华夏银行的产品,这种发现潜在客户的方法为()。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为()。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(含专线接入)时限为()
集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,哪类()客户可配备专职网络服务经理。
曲某是某支行个贷客户经理,其与办理业务的贷款客户关系融洽请问下列哪些做法违反规定()
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务账单()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(不含专线接入)时限为()
客户经理在向企业客户介绍产品优势时,重点提及的内容包括业务办理流程。()
新增单位证件开户的语音卡用户,在办理入网手续之前,需经客户经理审核验证该集团的真实有效性开通1-10个号码的审核审批级别()