在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
一般而言，客户对银行产品和服务的需求主要发生在哪些环节？（）
兴业银行企业网银针对不同类型客户的需求，分为（）等多个版本。
分行定向融资业务满足农业银行高端对公客户的需求中不包括以下哪个选项（）
商业银行在进行客户需求调查时调查的信息包括（ ）。
银行应树立品牌意识，加强小企业授信产品品牌化建设，根据小企业生命周期和融资需求（）的特点，以市场为导向，以客户为中心，推进产品创新，满足不同地区、不同行业、不同类型、不同发展阶段小企业的需求。
银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
“物流E通”应用的目标客户主要为各类型物流快递公司，并可根据客户需求及业务发展情况，逐步向（）等其它行业扩展。
无论何种类型的公司客户，对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和（）两方面
银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。
在进行客户需求收集时，客户网络中的应用信息通常包括：应用的类型；使用该应用的客户端数量；应用在带宽，安全性，可靠性，实时性等方面的需求。
商业银行对客户理财需求调查的信息包括（）。
一般而言，客户的反对意见主要有以下三种类型：客户经理没有理解客户的真正需求所提的建议不能满足客户的某一具体需求客户没有正确理解建议或拖延作决策。
手机银行(WAP)具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点,可满足不同类型个人客户的基本金融需求,并为客户提供高度安全及个性化的服务。（）
商业银行在对客户需求进行调查时，需要调查的信息不包括（ ）。
商业银行在进行客户需求调查时调查的信息包括（ ）。
农业银行私人银行的产品服务体系将主要围绕包括（）等几大类的服务内容，大力开发满足客户个性化需求的产品和服务。
为了控制客户的费用和投资储蓄，银行从业人员应该建议该客户在银行开设三种类型的账户。这三种类型账户不包括（ ）。
银行客户的需求特征包括（）。
公司客户对银行的需求主要包括（）方面。
发卡银行应根据单位客户的区域和行业特征、经营规模、财务管理和资信状况等因素，结合单位客户实际需求，选择为单位客户开通单位结算卡的账户查询、转账汇款、现金存取、消费支付等业务类型，对不同业务类型实现统一的业务限额控制，并在服务协议中予以明确()此题为判断题(对，错)。
各分行应按照“风险为本”原则,充分评估客户风险等级了解客户实际需求,根据不同客户类型及风险特征设定不同账户功能,根据个人职业、车龄特征,审慎为客户签约手机银行、网钱等商风险业务,灵活合理设定交易限额（）
根据《中国民生银行客户化厅堂主管手册》规定，厅堂主管目标分解时按照指标类型不同，结果性指标主要包括（）
对于存款类客户，在营销对公理财产品时，根据客户资金规模和综合贡献度，资金规模大的客户以高收益产品和汇利丰A款（本金留存分行结构性存款)产品优先满足;小规模资金的客户尽量以常规产品满足需求，适量穿插配以一定规模的高收益产品。推荐产品类型主要以固定期限产品为主，包括安心得利、本利丰、汇利丰系列。（)
