企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
心理危机应急干预队伍要在（）的领导下开展突发公共事件的心理应急干预工作。
对于“社会公信度极高”的事业单位，如果由于社会责任的缺失而导致失信问题，不容易招致公众的愤慨，引发诚信危机。
由于公共危机具有突发性和紧急性、高度不确定性、影响的社会性和决策的非程序化等特点，相应的应急救援也具有哪些特点？（）
政府公共行政要按照（）原则，制定政策，调节不同社会群体的差异和矛盾。
面对错综复杂、快速变化的形势，我们要保持清醒头脑，既看到我国经济社会发展基本面长期向好的态势，也要看到国际国内各种不利因素的（），不回避矛盾。
《人民日报》评论员文章指出：“宁要微词，不要危机；宁要‘不完美’的改革，不要不改革的危机。”面对全新的历史改革方位，改革者当以无私无畏的责任担当，不失时机的推进经济、政治、文化和社会体制改革创新，才能为党和国家赢得一个光明的未来。这是因为（）。 ①改革的根本目的是使生产力适应生产关系的变化 ②改革就是从根本上改变生产关系和上层建筑 ③价值观对人们认识和改造世界有重要导向作用 ④只有通过不断解决矛盾，才能推动社会不断进步
所谓公共危机，是指那些突然发生的、攸关社会利益的、对于部分组织存在与发展具有重大影响的、急需管理者快速应对的事件。
倡导（），维护社会和谐的社会主义核心价值体系的及时提出，体现了公共管理者积极主动地面对矛盾、化解矛盾，从而最大限度地促进社会和谐的因素，消减社会不和谐因素，这是正本清源、创建和谐文化的重大战略举措和思想保证。
河南煤业化工集团所有员工要遵守公德，自觉维护公共秩序；养成良好习惯，不做危害社会的事。见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争。
虚假恐怖信息是指以严重威胁公共安全的事件为内容，可能引起社会恐慌或者公共安全危机的不真实信息。下列不属于虚假恐怖信息的是（）。
从2011年的“山西疫苗案”，到2013年的“疫苗之殇”，再到最近山东济南警方披露的特大非法经营人用疫苗案，“毒疫苗”引发社会强烈关注。面对层出不穷的疫苗事件，为避免长此以往可能引发的信任危机，必须（） ①完善市场调节机制，消除白发性弊端 ②强化各级地方政府市场监管效能 ③协调医患矛盾，维护社会和谐稳定 ④加强商务诚信建设，建立健全社会征信体系
每一个国家要发展进步，必须与时俱进，敢于改革。尤其是当社会矛盾尖锐之时，适时地调整政策乃至组织，都是维护社会稳定和政权巩固的良方，否则一旦失去主动，受损害的绝不会是少数人。作者接下来最有可能主要介绍的是：
公共危机管理法治属于非常态法治，它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。
“一案三制”是具有中国特色的公共危机管理体系，也是中国公共危机管理的核心框架，其中，“一案”是指国家突发公共事件应急预案，“三制”分别是公共危机管理体系，运行机制和法制。在《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中，对应急管理机制建设的要求是：
危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法正确的是（）。
2012年《人民日报》评论员文章指出：“宁要微词，不要危机；宁要‘不完美’的改革，不要不改革的危机。”面对全新的历史改革方位，改革者当以无私无畏的责任担当，不失时机的推进经济、政治、文化和社会体制改革创新，才能为党和国家赢得一个光明的未来。这是因为（）。 ①改革的根本目的是使生产力适应生产关系的变化 ②改革就是从根本上改变生产关系和上层建筑 ③价值观对人们认识世界和改造世界有重要的导向作用 ④只有通过不断解决矛盾，才能推动社会不断进步
面对新时代的社会主要矛盾的变化,我们要在经济发展的思路和战略上做出调整,我们应该()。
进行自杀干预时，要求干预人员遵循“五要”原则，包括：1保持平静、沉稳，对当事人随之而来的暴风雨般的情绪要做好充分心理准备：2给当事人充分的机会倾诉，以便确定危机类型、诱发事件及严重程度，不要试图消解自己被当事人引起的沮丧感;3();4要直接面对事情，勿涉及深层及潜意识原因(这些留待以后);5可向社区、医务、法律机构等请求援助。
当前，我国处于发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，社会管理领域面临许多挑战．需要通过调解等多种渠道有效化解矛盾。调解有利于修复当事人之间的关系、实现案结事了、弥补裁判方式的缺陷和不足，有利于社会整体和谐与社会关系稳定。但调解也有其局限和不足，例如调解方式不能完全、有时也不必要分清是非曲直，不利于为当事人及其他人提供行为指引：调解方式容易忽略案外人利益和公共利益等。因此要甄别不同类型分案施策，在用其所长之时避其所短，在分享调解之利时防备其弊。
埃里克森指出，人生有八大发展阶段，在每个发展阶段个体都面临特殊的发展任务，经历一次心理——社会“危机”，或者说矛盾冲突，这些矛盾冲突包含着对立的两极，个体只有尝试面对并解决这一冲突之后，才能顺利进入下一阶段，同时发展出某种特定的品质或“美德”。在儿童早期形成的美德是（）。
根据危机的发生发展过程可将危机分为四个阶段。第二阶段是系活动的危机状态。当事者由于缺乏一定的社会支持、应用了不恰当的心理防御机制等，使得问题长期存在、悬而未决，当事者可出现明显的人格障碍、行为退缩、自杀或精神疾病。()
政法队伍要敢于担当，面对歪风邪气，必须敢于亮剑、坚决斗争，绝不能_；面对急难险重任务，必须豁的出来，顶的上去，绝不能_。依次填入横线中最合适的一组是（）
9、大学生要敢于面对现实，能够正视自己。要善于发现自己的长处，挖掘自己的潜能。
