对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。
GPRS专线典型案例:某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题,首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址,在HLR查询其对应的SIM卡数据,发现该号码没有IP地址数据,在HLR为其增加相应的固定IP地址数据,终端侧重新激活,问题解决。该问题属于如下哪种().
客户服务数据的分类包括()。
在针对客户需求进行仓库管理方案设计时,需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括()
客户数据库包括的客户类型有()
基础数据业务客户交付的主要内容包括()。
直、分销客户主数据的日常维护(包括创建、更改等)实行各企业集中统一管理,由()进行客户主数据一般视图的维护。
CBD的客户行为数据库包括()
对于挖掘业务增长型客户的必须数据包括()。
客户反映账户资金被盗或受骗等类似事件时,处理流程包括:客户投诉、临时控制、数据核查、客户报案和()。
网点负责人管理客户经理并不是静态的,必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整,主要包括客户经理()。
ECIF系统作为交通银行全行及集团控股公司范围内客户静态属性信息的管理系统,通过对客户号和客户信息的统一管理,实现客户信息数据整合,对全球客户信息数据进行集中管理,确保各系统统客户信息数据的()
假设要创建一个客户服务管理数据库,存储客户注册信息及每一次服务的信息。客户信息包括客户编号、姓名、性别、出生年月、地址和联系电话。客户服务信息包括日期、客户编号、消费项目和金额。画出客户服务管理数据库的E-R图。(可省略属性,但要指出联系类型。)
客户主数据包括数据视图有()。
按照客户业务类型分,电信客户可以分为移动业务客户,包括2G和3G客户;数据业务客户;互联网业务客户;固定电话业务客户;()等。
客户数据库包括的客户类型有()。
在订单分析时,结合客户的静态主数据(如年龄、教育水平等),客户的行为(如购买记录、付款记录等),以及他们给企业带来的(),可以对不同的客户群做有效的区分。
理财师的工作内容包括收集整理个人客户的收入、资产、负债等数据,听取客户的理财目标和要求,并量身为客户
个人理财策划的基本流程包括:建立客户联系、搜集客户数据及确定目标与期望()等步骤。
4、用户静态数据中的消费意向主要包括客户状态、会员状态、生命价值等。
客户信息批量提数,应从管理和技术上加以管控,防止发生客户信息泄露事件。数据提取的基本要求包括()
建立客户档案数据库,首先要收集客户数据,收集渠道包括直接渠道和间接渠道()
客户风险统计数据涉及的业务数据源系统包括()
客户的描述性数据一般包括客户购买服务或产品的记录、客户的服务或产品的消费记录、客户与企业的联络记录,以及客户的消费行为等信息。()