营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期()的消费者。
应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。
客服代表在接听来话的过程中,通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求,促成或激发客户产生购买行为的营销方式是?()
在消费过程中的推荐方式上,体验营销认为主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。
SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除实情探询、启发引导外,还包括:()
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SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用实情探询、()、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。
体验式营销是通过()和()的方式,让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法。
知识营销原则是指,理财客户经理在营销过程中,使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上,自觉地接受中行所提供的各项服务。()
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体验营销认为客户既是理性的,同时也是感性的,更注重消费过程中的良好体验。
以下有关营销定义的说法中,正确的是()。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售,是企业通过人员和非人员方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的购买欲望,使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动
在营销关系中,最高层次的维护应该使客户在()上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。
体验式营销是指在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。
SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除需求认同、启发引导外,还包括:()
以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求,不会直接导致购买行为,只是推动客户购买流程中的一个过程。
墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理,充分展示墓地管理员文化艺术内涵,展示墓地安葬礼仪服务内容,多角度,多视点让客户感知墓地礼仪服务。
在服务“三农”过程中,要注重()的整合营销,与传统渠道整合服务,为“三农”客户提供一致性的服务体验。
体验营销认为客户是理性的,是只用左脑思考的,在消费过程中主要考虑是经济利益。
SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除启发引导、需求认同外,还包括:()
体验营销:指企业以客户为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得精神上最大程度的满足过程。
SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用实情探询、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程()。
向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进行体验,使客户通过亲身体验,获得准确、专业、真实的资讯与感受,称为客户体验。()
在销售过程中,客户咨询价格时,卖者并不急于回答价格问题,而是建议客户体验产品性能,一旦客户的情绪调动起来,卖者会接着说“这东西不错吧”,当客户流露出认同时,卖者立刻进行推介,这种营销技巧叫()