用户只要处于无欠费状态下就可办理套餐变更。
时间:2022-11-10
公允价值是指在内部交易中,熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或债务清偿的金额。
当用户申请销号时,营业员要详细询问销号原因,并进入客户挽留程序。
当日审核如发现不符合项目,通知责任人,限期整改;到期仍未进行整改或整改不合格的,营业厅经理负责在月度考核中进行扣罚。
客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户可以对应多个用户。
患者,女,55岁,以"右眶下肿痛2周就诊"。查:右上颌尖牙残根,叩痛(+),唇颊沟饱满,压软。右眶下区弥漫性肿胀,皮肤红,发亮,鼻唇沟消失。应采取的治疗措施()
时间:2022-11-09
可视电话业务集视频、话音于一体,业务资费包含视频通话费和语音通话费两部分。
使用IP电话拨打国内长途,以6秒为一个计算单位。
时间:2022-11-08
FASTR中,感官的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉组成。
有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。
引起客户的注意处于客户购买心理的第一个阶段。
营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局,利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境,吸引客户进店、激发客户需求功能。
营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承诺”、“业务办理及使用须知”等有关规定,接受客户监督。
时间:2022-11-07
台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符,台席长时间无人时应撤掉业务标牌。
“三包”规定时限内,消费者凭检测报告单要求换货,如果消费者有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当免费予以退货。
时间:2022-11-06