代驾服务人员应遵循以下规定和要求：（）
异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得高于规定的理赔服务时效、理赔标准。
理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的，收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令，情形复杂的，不得超过（）
依据《反洗钱法》，任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份明文件。（）
保险资金运用在遵守国家法律、行业监管规定的前提下，还应遵循以下哪些原则？（）
保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则：（）。
股票公开转让、股票向特定对象发行或者转让导致股东累计超过200人的公司，在向中国证监会申请核准时，应当按《非上市公众公司监管指引第2号——申请文件的要求》制作和报送下列哪些申请文件？（）
《供电监管办法》规定：供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行政府定价或者政府指导价。
异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得低于规定的理赔服务时效、理赔标准。
在保险消费者权益保护工作方面，保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度，定期组织对各保险公司服务质量的评价，并向社会披露，以规范保险服务行为，提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外，还包含以下（）的指标：①诉讼率；②理赔时效；③续保率；④违法违规率；⑤理赔结案率。
根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定，最低评标价法，是指以价格为主要因素确定中标候选供应商的评标方法，即在全部满足招标文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定最低报价，以提出最低报价的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商的评标方法。（）
级机构要严格按照保监会90号文件要求，由在赔款支付后个工作日内对客户进行理赔服务回访。（）
财务顾问及其财务顾问主办人未按规定填报《上市公司并购重组财务顾问专业意见附表》，或者申报文件制作质量低下的，中国证监会依据《证券法》第二百二十三条的规定对其采取监管措施。（）
以下属于理赔时效指标的是（）
对于监管检查中发现的制度建设、内控管理、执行能力、人员管理等方面问题，或者违规问题轻微不足以实施行政处罚，或者目前的法律、法规、规章中对于问题缺乏相应的行政处罚规定，实施行政处罚时法律依据不够充分，可以通过适当的形式，要求公司按照监管要求，进行整改，加强管理，或者进行责任追究。
《上市公司并购重组财务顾问专业意见附表》规定的关注要点是对财务顾问从事相关并购重组业务的最低要求，财务顾问应当结合个案的实际情况，全面做好尽职调查工作，充分分析和揭示风险。财务顾问主办人未按规定填报《上市公司并购重组财务顾问专业意见附表》，或者申报文件制作质量低下的，中国证监会依据《证券法》第二百二十三条的规定对其采取监管措施。（）
遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次（）。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定
讲解员接待服务过程中应遵循以下哪些方面的仪态要求？（）
通用性文件是指适用于组织承制的各项产品（服务)是组织长期遵循的文件，以下不属于这类文件的是（)。
中国人民银行分支机构应遵循针对性、科学性、时效性原则，依据以下内容确定检查项目和被检查人（）
广东省机动车辆保险理赔服务质量评价制度测评中，服务较好机构可享受以下监管服务（）
理赔服务质量评级为较差机构时，保监局将对保险公司实施哪些监管措施（）
根据《广东省机动车辆保险理赔服务质量评价制度（修订稿）》的要求，评价方式分以下哪些形式（）
人伤案件理赔服务应遵循哪些基本原则：
