导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
导游人员在接待儿童时应注意（）。
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游
导游在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和（）是导游人员的头等要事。
导游人员在导游活动中10人以上团队未打接待社社旗的，扣除4分
导游人员在导游活动中10人以上团队未打接待社社旗的，扣除2分
十人以上团队未打接待社社旗的，应扣除（）
导游人员在残疾人旅游团接待中，应该把握的要点有（）。
导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（ ）。
2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。依据《导游人员管理条例》可进行处罚的具体内容是什么（）？
导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。
对于擅自改变旅游接待计划的导游人员，或擅自增加或减少旅游项目的，处以1000元以上3万元以下罚款，情节严重的吊销导游证并予以公告。()
对有儿童的旅游团，导游人员在接待过程中应该()。
旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗，未打接待社旗的要扣2分。()
导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该()。
接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽时应做好的工作有()。
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽时应做好的工作有（ ）。
导游人员张某在2008年带团当中，一次因末打接待社社旗被扣2分，一次在带团中向游客兜售土特产被扣6分，根据《导游人员管理实施细则》规定，旅游行政管理部门可以对张某进行()。
按照《旅行社条例》《导游人员管理条例》《旅游法》等法规的规定，导游人员在进行时，应当佩戴导游证，携带计分卡、正规接待计划，8人以上团队应打接待社社旗。()此题为判断题(对，错)。
导游人员在进行导游活动时，（）人以上的旅游团应打接待社社旗
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接时应做好的工作有（）
