对小组沟通最重要的因素是（）。
和家长沟通中，除了运用聆听和非语言沟通的技巧外，重要的是谈话的主题要围绕（）等相关话题。
社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）
沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。
在网络营销中，数据库是沟通（）与（）的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的（）。
外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。
肖芳是一名学校社会工作者，最近学院让她开展了一个大学生人际交往小组，她在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的是()。
对小组沟通最重要的因素是：（）。
下列选项中，（）是药师所有工作中最重要的内容，并且是联系和沟通医、药、患的最重要的纽带。
在开展老人康乐小组活动的开始阶段，组员之间没有太多的交流和沟通，为此，小组工作者可以利用（）沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。
在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。
沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。
贯穿在小组工作价值观的两个基本概念是互助和（）
安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员()。
社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助。老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于（ ）。
社会工作社会工作者小赵了解到社区里许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这些老人们反映他们与子女在幼儿教育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况小赵计划为这些老人开设科学育儿为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）
应急小组，明确小组成员分工，有序做好应急处置、信息沟通等工作，按照“先通后复”的原则以最短时间恢复行车信号等重要设备供电。 （)
贯穿在小组工作的价值观中的是两个基本的概念，一个是（）的概念，一个是个人具有改变的增能。
反思作业应包括以下内容： （1）两个小组所建桥梁的最终设计方案是如何产生的？与你最初设想之间的差异是什么？你是如何与组织目标保持一致的？ （2）在与小组成员进行沟通的过程中，你遇到的最大障碍是什么？是否很好解决了？是如何解决的？ （3） 你在此次活动中的角色是什么？沟通中表现的优点是什么？不足是什么？你认为可以如何改进？
某厂组织A和B两个科研小组，科室的41名工作人员中，有20人参加A组，16人参加B组，而其中同时参加两个小组的有8人，现在该厂科室的工作人员中任选1人，问这人参加科研小组活动的概率是多少？
对小组的过程和效能进行评估，在小组工作中是非常重要的，其中评估方法有（)。
某青少年控烟小组临近结束，社会工作这对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励;同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化;还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（)。
