办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。
纳税人咨询的问题属于首问责任人本人职责范围内的，应按以下原则处理（）。
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
税务顾问是综合性的涉税服务业务，它是接受纳税人、扣缴义务人等委托人聘用出任常年税务顾问，指派专门的税务师通过网络、电话、资料和培训等多种方式、对委托人及相关人员提供日常的、全面的税务方面的咨询服务。与税务咨询相比，税务顾问的特点有（）。
纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。
对纳税人的涉税咨询事项，首问责任人不清楚承办人或承办部门的，可以不予解答。
按照县级税务机关纳税服务规范的规定，纳税人办理出口退（免）税资格认定涉税事项，应该由（）进行受理有关资料。
某纳税人到办税服务厅首次办理房产税申报时资料不全，首问责任人应一次性告知其（）。
按照县级纳税服务规范的规定，纳税人办理简并征期认定涉税业务时，税务机关不需要进行调查核实。
简化办税程序，应全面清理、规范纳税人报送的各种涉税资料，精简涉税审批程序，优化业务流程，提高数据综合利用效率，解决重复填报申请资料等问题，进一步落实（）。
纳税人咨询涉税事项时，工作人员应一次性告知其咨询事项的（）。
首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员。
办税员小李受理了某位纳税人的涉税业务，在确认过确实无法明确承办部门后，此时应由本税务机关的（）明确承办部门，并由该部门承接首问责任。
（）为办税服务厅主体部门，负责受理或办理纳税人涉税事项，优化和规范业务流程，承担相应税费征收任务。
对纳税人咨询的涉税问题，下列说法正确的是（）。
纳税人到税务机关办理的下列（）事项属于首问责任制的业务范围。
某税务师事务所拟承接下列业务，请指出是否属于非涉税鉴证服务的范围，如不属于请说明理由。某企业向事务所申请办理一般纳税人认证。
总局在便民办税春风行动提出“提速宣传咨询、提速登记办理、提速发票领用、提速多元办税、（）、提速投诉处理，减轻表单填写负担、减轻资料报送负担、减轻涉税检查负担，推行首问责任制”6提速、3减负、1首问的措施。
纳税人涉税事项操作规程所得税类业务事项按照发起方式的不同可以分为（）
在同城通办的基础上，推行税务登记、纳税申报、发票管理、发放涉税表证单书、受理纳税咨询等业务全国范围内通办。
首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。
纳税人到咨询窗口咨询有关涉税事项，咨询员小王不了解相关业务，没有按有关规定转相关部门解答，也没有在规定的时限回复纳税人，这违背了（）。
在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。
首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题，应为纳税人进行有效指引。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
