客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。
客户来店之前，销售顾问需要做哪些接待前准备，来建立专业的销售形象，树立客户购买信心，留下完美的第一印象（）
客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）
“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。
各级行客户部门在IPO财务顾问业务的营销过程中，应充分收集客户基本信息及IPO需求。重点调查以下内容（）。
为了把需求控制在一定的范围，要避免与一般业务人员交谈，树立顾问的权威和信心，要以专家的姿态与客户接触。
客户第一次进我们展厅，销售顾问需要将客户引入（）。
（ ）作为理财顾问或金融规划师，可以针对特定的客户需求，提供独立的咨询服务，将基金作为客户资产组合的一部分销售出去。
在客户首次到店，销售顾问的最先需要达成的目标是（）。
为了更好的给客户进行车辆介绍销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的哪些方面（）
销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（）。
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验，车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便，销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙，从车身前方与客户互换位置。
销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。
销售顾问在需求分析环节能给予客户提供信心和促进成交。
销售顾问一般通过 、 提问方式来确认客户的需求
销售顾问在过程中需要与客户（），从的观点来感触、体会事情（）
客户发生逾期时，销售顾问为了追回损失，可以利用私人关系，提供客户真实线索，帮助贷后部门进行追回（）
在客户需求分析时，销售顾问会采用哪种提问方式（）
销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础，向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么？（)
销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面（）[
