假定您在使用TCP/IP作为网络协议的Windows2000计算机上工作您需要知道该机器的IP地址当您打开TCP/IP属性对话框时，您发现该计算机已设置为如下图所示的方式获取IP地址您将使用以下哪个选项来查找该计算机的IP地址（）
当您在路由器上排除故障的ACL问题，哪个命令可以帮助你确认哪些接口ACL？（）
当您在路上，口中有痰时如何处理？
当您在有路缘的双向有坡度的下坡街道上泊车，您车的前轮方向应该是（）。
当您在单机服务器上设备系统状态数据时，备份作业应包括什么（）选择所有合适的选项
如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）
当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助（）？
您在一台计算机上安装了Windows2000Server计算机上的一个设备上有一些问题您应该使用下面哪些Setup文件来查找在安装设备时可能发生的错误（）
买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，退货运费由（）承担。
买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由（）承担。
当您在高速公路上汇道时，您行车速度应该是（）。
当您在宾馆、酒店等特约商户消费时，特约商户在估计了您的消费金额之后，通过POS或其他方式（如人工方式）取得您发卡银行的授权码，获得付款承诺的过程是（）。
某日，大学生晏某在淘宝网上买了一双运动鞋，三天后收到鞋子，但晏某发现鞋子是仿的，与商家描述的正品不一致，便想联系卖家退款。晏某图方便就在百度上搜索“淘宝退款”，百度到了一个“淘宝退款的客服热线”，晏某拿起电话便与对方联系，对方自称是淘宝客服，煞有介事得问了许多问题，然后说晏某这种情况可以退款，只需要晏某到ATM机上进行一些操作就可以了，晏某信以为真，在学校ATM机上根据对方的电话操作提示进行了一系列操作，随后就发现自己卡上的800元现金被转出。通过本案，提醒我们在网上购物需要退换时应注意哪些（）
在处理客户投诉过程中，经常遇到顾客不了解商品特性，或针对商品用途问一些简单的问题时，员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话，这种话（）。
当您在HCM中更新和提交内容后，它会分发到哪些渠道（）
淘宝运费险是指买卖双方在产生退货申请时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障;运费险一般会在退货退款成功后多长时间内进行赔付？（)
貂蝉申请了七天无理由退货，寄快递的时候发现没有带零钱，直接使用了到付。卖家签收退货并支付物流费用15元，后续拒绝退款要求貂蝉修改退款金额，扣除15元运费，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问卖家的要求是否合理？
买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。上述说法是否正确？()
买家申请了一笔玻璃制品的退货退款，表示收到货物出现破损问题。卖家拒绝后淘宝介入，则买家应做什么样的举证，才能支持退货退款？ （)
【填空题】土壤中常见的粘土矿物可分成三大类：一是（），例如（）、（）、（）；二是结构比较简单、水化程度不等的（），如（）、（）、（）、（）、（）等，三是一些简单盐类，如（）、（）、（）等。
买家在淘宝购买一台电风扇，使用三天后便出现电扇无法运转等故障，买家以商品存在质量问题为由申请退货退款，卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理，则以下说法正确的是?()
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但需承担退货运费。（）
淘宝、京东等购物网站客服联系你，说你购买的产品有质量问题，商家十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，你会怎么做？（)
如果买卖双方就退款问题不能达成协议，“客服介入状态”将会变成“（)”，淘宝客服将在退款申请之日起（)日内介入。
