pop订单发货前客户已提交退款申请,商家未审核处理怎么办?()

A . 退款申请提交后商家24h未审核,建议客户耐心等待,告知正常审核周期为48h B . 商家48h未审核退款,记录客户问题及要求,升级POP的lv2 C . 建议客户耐心等待 D . 引导客户咨询商家在线客服进行沟通

时间:2022-11-08 01:22:03 所属题库:京东结业考试题库

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