遇老年乘客乘坐双层车时，允许老人在上层就左。（）
残疾或乘坐轮椅的乘客（不能独立通过闸机）乘车，由车站工作人员登记后可使用车站边门，无需购票。
当乘坐出租车时乘客要重点注意计价器上的（）问题。
乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）
驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
乘坐正在行驶的电（汽）车内遇到地震时，要提高重心，躲在座位附近，等地震过去后再下车。（）
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。
在重点照顾中，乘务人员应在有条件时应下车搀扶老年乘客。（）
乘客下车时，要提醒客人拿好随身携带的物品，如拾到乘客遗失物品要（）乘客或上交公司、出租办处理
在乘车中，乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。（）
列车临时停车时乘务员要坚守岗位，作好宣传、加强巡视，确保车门（），严禁旅客下车。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
遇乘客无正当理由要求中途上下车时可以说“对不起，我们有规定，不能中途上下车，请您谅解”！（）
如果遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场，同一航班的乘客一定要和机场人员或乘务人员交涉，这样可以人多势众，方便弄清楚原因。
乘坐滴滴打车预约的车辆时，如果发现司机有不对劲的地方，要立即大声喝止司机，强烈要求下车。（）
运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，作业人员应及时通知客运乘务人员到场监护车门。（)
冬季天气寒冷时，车辆脚踏板、扶手必须采取防滑措施，作业人员上下车时要注意防滑，攀爬时要手把牢靠、脚踏稳准，严禁手中握物攀爬，严防上下车时滑倒摔伤、碰伤。（)
旅客列车在途中长时间晚点或滞留时，乘务人员要坚守岗位，锁闭车门，加强巡视，无上级命令指示不得擅自组织旅客下车，防止发生意外情况。（)
《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安【2015】301号）规定，乘务人员要严格执行车门管理制度，严禁列车启动后上车，列车进站提前打开车门或列车没停稳下车（）
遇空调故障，遇特殊情形需要组织旅客下车或换乘其他列车时，__要加强组织，确保安全（）
乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在车厢出口，方便第一个下车。()此题为判断题(对，错)。
当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流或捡拾物品时，应当弯腰，保持与乘客目光平视（）
运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知客运乘务人员到场（）
设计和制造上具有行动不便乘客（如轮椅乘坐者）乘坐设施的载客汽车、装备有担架的救护车等用于载运特定乘客的汽车，设有轮椅（或担架）及其使用者的约束系统时，每一套约束系统核定1人。（）此题为判断题(对，错)。
