（）指的是客户从一个企业转向另一个企业需要面临多大的障碍或增加多大的成本，是客户为更换企业所需付出的各种代价的总和。
无论是预测客户基本生活必需的支出，还是其期望达到的消费水平支出，银行从业人员都首先要考虑客户所在地区的（ ）的高低。
外资客户AAA+级信用等级的所有者权益必须达到≥（）。
报备客户开发保护几个月。营销员报备后享有对报备客户几个月的开发保护期，保护期内禁止其他营销员报备开发？
无论是异地交费、异地换卡还是异地停机业务，都是通过（）接口实现数据互换，以达到为客户全网服务的目的。
一个电钻公司，卖的究竟是什么？答案是“洞”。因为客户拿着电钻是没有任何用的，客户买电钻唯一目的是为了钻洞，所以客户真正关心的是那个洞，而非转速是多少，高速还是低速等等。这段话想传达的观点是：（）
某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。该网站应自建服务器还是租用虚拟主机？说明理由。
外汇卡基本积分从客户开卡日起计算，每（）自然年为一个累计期，累计期内的基本积分可以跨年度累加。
对所有客户投诉的处理，无论已经被证实的还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示道歉。
阶梯电价试行期间，居民客户发生用电变更，按照实际用电月数计算分档电量，用电不足一个月的按（）计算。
2016年中国电信互联网金融工作会议上提出，要全面实现翼支付与通信账户打通，改善天翼用户感知，提升客户价值，实现“一个账户、两种余额”。各级电信公司要紧紧围绕用户转化“五步引导”做深做细，并有效利用话补进翼支付、银行代扣用户转化等手段，有效提升用户活跃率。其中五步引导指的是（）。 ①引导用户有感知开通支付账户②关联交费助手③安装翼支付APP④预存现金⑤绑定银行卡
若大批量客户（）交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
外汇卡基本积分从客户开卡日起计算，每三个自然年为一个累计期，累计期内的基本积分可以跨年度累加。累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加
__________对象指的是客户端与服务器的一次会话，从客户连到服务器的一个WebApplication开始，直到客户端与服务器断开连接为止
电能客户服务指的是以（)为载体，用以交易和满足客户需要的本身无形和不发生实物所有权转移的活动。
作为一个电子商务平台，()、()、()是客户活跃分析中的三个关键数据点。
报备过期的客户仍符合报备条件时，可支持重新报备。（)
存/取/现金汇款金额单笔达到20万（含，各业务维度内，不累加)，系统将提示：“大额存（取)现，请核实客户资金来源用途。”（)
客户服务意识"SERVICE"原则中最后一个字母E指的是什么（）
客户服务意识"SERVICE"原则中第一个字母E指的是什么（）
对于连续三个月月度任务完成率未达到（）的客户经理，地市公司要认真分析原因，因个人能力问题或工作态度造成连续未完成任务的，要予以警示，警示无效的要按照“末位淘汰制”予以调整岗位并报备商业客户中心
在BASE思想中哪个是强调的是系统中所有的数据副本，在经过一段时间的同步后，最终能够达到一个一致的状态指的是（）
客户活跃率=（当月活跃客户-新增客户）/（2018年7月1日-2019年6月30日所有交易过的客户）（）
分行经理通知银行有活动可疑的客户。集体来说，银行经理认为客户是新客户，与出纳进行现金存款显得很紧张，不知道最近的地铁站在哪里，当被告之需要报备时，试图拆分存款，询问现金存款征收的费用，询问一个星期可以有多少次现金存款。这些报告的哪些事实可能需要进行进一步调查？()
