接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理，这个处理顾客投诉流程中缺少（）。
服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
接待工作，作为美容院工作的第一环节，很大程度上（）了顾客的去或留。
在研究性学习教学流程的第一个环节确定主体中，信息技术的可能的整合方式是：（）
营业员接近顾客，说好第一句话至关重要，请问接待顾客第一句最好是？
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）
接待顾客的流程正确的是（）。
在VIP客人接待中，保持（）的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）
做好职业生涯规划必须按照职业生涯规划的流程，认真设计好每个环节。做好职业生涯规划的第一个环节是（）。
贷款申请是贷款全流程管理与（）的第一个环节，对于建立和保持良好客户关系、及时发现潜在风险因素、拓展信贷业务具有重要意义。
（）是整个接待中最后一个环节。
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？
美发师在接待每一个顾客时都应使用（）。
前台接待工作的一般流程包括哪些环节？
2013年一季度神秘顾客，初始接待环节执行率最低的2个项目是（）
接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是（）服务。
客人到达前的（）工作，是接待服务过程的第一个环节。
在集装箱多式联运中（）成为典型工艺流程的第一个和最后一个环节。
接待是汽车维修服务流程的第一个重要环节，它提供了立即与顾客建立良好关系的机会。（）
客人到达前的（），是接待服务过程的第一个环节。
东风风光服务流程接待/问诊环节中环车检查邀请客户共同进行环车检查，并在《接车检查单》上签字确认（）
接待顾客环节，销售顾问未询问顾客尊称，直接用尊称称呼顾客，可以被认可（）
车险理赔流程的第一个环节是（)
