531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）
个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。
在综调系统中，客户保障模块下的全业务监控箱能对接入型FTTH障碍的（）等情况进行实时查询。
IOM系统中一般通过以下哪个查询子模块对某一定单的处理进度、设计情况、施工情况等进行实时查询（）。
客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括（）。
银行无法完全替代保险公司承担所有售后服务工作，只能在允许的情况下尽可能多地为银行客户提供保险售后服务，这些服务包括（）。①保单历史查询②保单质押贷款、冻结和解冻③犹豫期退保④保单续期交费⑤保单满期给付⑥保单基本信息变更
某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。 请问在这种情况下，能否为客户办理销户？
广东公司八大服务承诺中，预付费客户可以实时查询费用。
对于代理开立活期一本通结算账户，原则上应在电话核实无误后再办理开户。如遇当时无法与客户取得联系等特殊情况，柜员可以按照业务流程先办理开户，并使用（）交易为该账户增加提示备注，核实责任人应履行继续跟踪核实的责任，将后续核实情况记录在《个人XX凭证》上（开户当日完成核实时）或（）中，以备后查。
客户承保理赔自主查询中，非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
网点柜员遇国际银邮汇款发汇人查询汇款情况时，应先通过系统查阅（），根据系统显示答复客户。
柜面自行处理模式下，特大额报文需向二级分行业务处理中心通过实时清算系统发送查询报文要求加押，业务处理中心授权柜员使用“特大额汇划发报授权”交易的交易代码为（）。
某公司收到一笔汇入汇款金额10000美元，附言中注明TRANSPORTFEE1500美元，柜员通过客户收汇信息，客户无法提供海运费合同和发票，柜员将整笔资金进入待核查账户，企业要求直接划转至中行归还贷款，柜员查询企业在名录，分类为A，为其办理划转至手续。上述操作中存在哪些问题？（）
对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续，网点柜员根据客户提供的吞卡情况，核对（）中的相关吞卡记录，并在核心系统中查询卡信息，与客户身份证件核对。
电话银行的联动交易中，柜员可以通过查询出客户的（），判断客户是否开通电话银行。
531系统提供结单的（）功能，便于行员实时查询结单信息，满足用户日间整理及核算会计凭证的需求
柜员通过集中作业平台开立账户时，应通过多头账户检查交易查询客户在农行系统开立基本户和一般户的情况，按规定判定能否开立账户
使用“实时路况按需查询”服务时，安吉星用户按下白色按钮，通过语音指令"交通信息"可以自助查询所在城市的主干道，隧道，大桥等路段的实时路况，为出行决策提供参考。语音交互更保证了客户在行驶过程中的安全性。目前该服务支持多少个城市（）
单位银行结算账户在核心系统开户前，应由主管先在人行账户系统查询该客户有无异常情况存在，审核可以开户的，再由柜员在核心系统开立账号（）
自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在（)日后通过公司网站自助查询保单信息。
广东公司八大服务承诺中，预付费客户可不可以实时查询费用？
手持终端“内部管理-查询-凭证库存”路径，通过该路径可实时查询柜员库、箱内凭证库存情况（）
客户可以通过手机银行查询其他人的保单信息？（)
531系统上线以后，客户手持二代身份证至柜面办理业务，若系统中留存证件为一代身份证，柜员需先更新客户证件，再为其办理业务。（)
