CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
畅捷CRM主要帮助成长型中小企业解决营销、销售（）三个方面的管理问题。
CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
ERP软件帮助企业理顺了（）的管理流程，为企业的发展打好了基础，CRM使企业全面观察其外部的（），使企业的管理全面走向信息化。以客户为中心是当今市场竞争的必由之路。
客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。
企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理、（）、产品数据管理和产品生命周期管理、制造执行管理系统。
在畅捷CRM软件中可以实现批量更新、批量删除、批量共享（）等批量操作。
信息系统的运行管理在整个信息系统的生命周期中处于（）阶段
一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。
CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是（）。
畅捷CRM中客户管理可以实现（）。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。
畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。
应用畅捷移动t+plus可以通过手机客户端查询的企业日报信息包括（）
在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。
乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）。
在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。（）
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（请作答此空 ）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。
