普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及()受理的投诉。
10086客服代表受理全网手机支付复杂业务()等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。
通过全国支票影响系统办理业务,在审核转账支票时发现以下哪些情况,银行将不予受理()
当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,需按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。
现金管理银企通平台客户可以通过银企通平台办理自动理财签约、自动理财解约、修改自动理财签约信息以及自动理财查询业务。
客户用()拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至自助语音服务。
通过10086人工受理代收费用总额提醒业务需()拨打。
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循(),将客户转接至自助语音服务。
以下哪些业务可以通过客服电话受理()
如由于系统原因,大客户经理呼入10086人工台为名下钻金银客户担保办理临时信誉度赠送业务时系统办理不成功,经客服代表判定可以受理的话,则通过便签提交给当班班长,由班长为其办理。提交给班长的受理要求有哪些?
VIP客户在投诉工单被相关部门签收后,手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信:“尊敬的客户:您好!您反映的**问题已受理,工单编号**************,您可以通过以下途径查询相关信息()。
查询当前我行某只基金哪些基金业务可以受理、哪些基金业务不可以受理,可以通过哪个交易来实现()。
以下业务哪些营业厅可以为集团用户直接受理:()
“爱WiFi”产品通过以下哪些渠道可以受理?()
预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。
客户通过企业网银可以办理以下哪些自动理财业务?()
以下资产业务子系统中哪些业务可以通过系统自动划转()。
客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近()个月的充值记录不需要通过密码验证,可以直接受理查询
当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为()时,请按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。
客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()
使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()
当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,请按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。
非发卡机构营业网点可以受理以下哪些代办业务?()
G3上网本自助服务平台可以受理以下哪些业务()