下列属于处理投诉的流程的有（）。
下列有关工程成本的指标中，属于施工成本计划质量指标的有()。
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有
下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。
下列农村集体经济统计指标中，属于质量指标的有（）。
下列属于质量指标指数的有（）。
下列指标中，属于质量指标的有（）。
下列属于信息系统质量评价指标的有（）。
下列企业综合绩效评价指标中，属于评价资产质量状况指标的有（）。
下列指标中属于质量指标的有（）
下列属于发电保障工作流程的质量控制点的有
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
下列质量指标中，属于2号燃料油控制指标的有（）。
下列属于应急通信保障流程的质量控制点的有
下列哪项是专项工作处理流程的质量控制点（）
质量指标是供应商考评的最基本指标，下列属于供应商质量指标的有（）。
下列属于应急事件处理的基本流程的有（）。
下列属于工作质量的衡量指标的有（ ）
下列指标属于质量指标的有（）。
下列各项指标中属于质量指标的有（）。
下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（）
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
下列统计指标中，属于质量指标的有（）
质量指标是供应商考评的最基本的指标，下列属于供应商质量指标的有（）
