通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？（）
需要买家预先支付部分款项的交易，买卖双方应当具体约定该部分款项的支付和返还条件。仅以（）等字样进行描述，但未明确约定具体支付和返还条件的，相应争议按照《淘宝平台争议处理规则》第三章的规定处理。
为了确保评价体系的（），飞猪将基于有限的技术手段，对违规交易评价、不当评价、恶意评价等破坏飞猪评价体系、侵犯买家知情权的行为予以坚决打击。
如果买家已经拍下商品，但还没有付款，商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在（）小时内完成发货，则买家可以向天猫发起投诉维权。
信用支付业务交易过程中，买家支付的资金不直接转付给卖家，而先转付到中间帐户上，此笔转账称（）。
卖家发出商品时尚未过期但买家签收商品时已然过期的，交易支持（）买家。
买家发起换货申请后，商家未履行特定承诺的，买家可在交易关闭后（）投诉商家。
卖家在提供服务过程中，非因买家原因而自行加价的，买家可以拒绝接受服务，交易支持退款买家。买家已接受服务的，可要求卖家（）。
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）
买家在签收商品之日起（）天内且交易状态为“等待买家确认收货”。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
下列属于“我是卖家，买家付款了，但我觉得买家不好，可以关闭交易不卖给买家发货么？”该问题的解释有哪些（）
在网上交易成功后，买家收到货物，卖家收到货款，交易就此结束。
支付宝的功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认指令后支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。
支付宝安全交易流程中不包括“买家付款到支付宝”。
平台有消息回复时间的限制，客服小A无法保证再5分钟内回复买家，于是引导买家添加第三方账号方便沟通交流，此行为会判定为诱导非官方交易违规么？（)
关于赠品问题，买家应当确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损坏、灭失的，卖家可以以此拒绝交易商品退货。（）
（）撮合个人买家和个人卖家直接对接，通过双方协商价格达成交易，主要以社交关系链的构建实现闲置物品流通
应对_________买家的沟通策略是，不与买家在价格上做过多的纠缠，而是通过其他方面的让步来达成交易，如包邮、赠送礼物等。
客服认真回复买家问题，有利于获得买家认可并促成交易，双方沟通结束后，客服应该做哪些跟进措施？（)
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起48小时，买家未付款的，交易关闭。（)
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起多少天内，买家未付款，交易关闭？（)
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起多长时间内，买家未付款的，交易关闭？（）
一次成功的网上交易一般包括_______、_______、_______、买家确认收货、卖家收到货款、交易成功和买家和卖家互相做出交易评价的交易环节。
