阅读以下教师对《小狗包弟》一课的总结： 师：我们共同学习了《小狗包弟》，略读了《怀念萧珊》（节选），不仅体会到巴金先生的散文的语言特点，更能了解“文革”对人的伤害之深。“文革”是我们民族的灾难，我们应多读有关文章，吸取教训。同时，巴金先生“说真话”的品质，非常值得我们学习。我们应多读他的文章，接受其宝贵的精神财富。 对上述总结中不能得出的一项是（）。
Outlook中，发送的会议邀请，系统会自动添加到日历和待办事项栏中的约会提醒窗格
北京奥运会吉祥物福娃的名字分别是贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、（），把他们的名字连起来读则是北京对世界的盛情邀请--“北京欢迎你”
一般私人聚会，导游人员要婉言拒绝，如客人盛情邀请，导游应需要先请示旅行社批准。
你是项目经理，负责开发新电厂。您的项目进度很快，即将接近产品接受日期。下列哪个技术对产品接受非常重要？（）
发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）
旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应该（）
外国驻华使、领馆的外交官请海外旅游者去使、领馆参加一些活动，同时也盛情邀请导游员前往，导游员应如何处理？
约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。
游客要求外出自费品尝风味餐，并盛情邀请导游员参加，导游员（），但不要反客为主。
车辆发生机械故障时可说：“各位乘客，非常抱歉，本车发生了机械故障（交通事故），无法继续运行。我们将帮助您换乘本线路下一辆车，您所购买的车票（刷卡）依然有效”。（）
游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动，导游员的正确态度是（）。
邀请与约会的种类有（）
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。 依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
I’m sorry to tell you that your baggage has been broken. Sorry for the inconvenience. But don’t worry, we will pay for your loss.很抱歉，您的箱子坏了。不好意思给您添麻烦了，不过请放心，我们会赔偿您的损失。
\少成若天性，习惯如自然。\意思就是小时候形成的良好行为习惯和天生的一样牢固。为了打破习惯思维，我们从小就不能养成习惯，因为小时候养成的习惯非常牢固，不易打破。
入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请，如吃饭、娱乐等应婉言谢绝
一位男性游客邀请女导游晚上观看电影《色戒》，女导游回答道：“我很久没看电影了，听说《色 戒》反响不错，一直很想看．不过，今天晚上我与男朋友有约会，很抱歉去不了，谢谢您的好意！”这里导游拒绝客人的方法是() 。
你因为工作忙，已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。回家的路上偶遇几个朋支，他们盛情邀请你参加他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐．这对你会()。
你因为工作忙。已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。在回家的路上偶遇几个朋友。他们盛情邀请你参细他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这时你会（）
邀请与约会的种类：（)
翻译以下句子： 1. 我们对此感到很抱歉。 2. 对不起，您的行为违反了我们酒店的规定。 3. 要对客人投诉足够重视。 4. 您要兑换什么币种？ 5. 共计200元人民币。
【判断题】入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请，如吃饭、娱乐等应婉言谢绝
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定，遇车票或银行卡被卡，要求立即取回话术中包含“客运人员：先生/女士，您好！非常抱歉！请您不要着急！麻烦您告知故障机器的编号，留在故障机器旁边不要走开，我们将立刻安排工作人员去现场处理！”（）
