有线宽带针对包年/包半年产品用户，竣工当月免费，竣工次月起按照包年/包半年的资费进行计费。
接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）
新增缴付费通知单是在以下哪个模块进行操作（）
Excel中允许用户自定义序列，这个操作是在哪个菜单中：（）
无线上网卡用户由套餐变更为标准资费何时生效？
网络公司在为用户进行结构化布线安装过程中要组合高层建筑物中的各种电缆、光纤并连接结构化布线系统的其它部分以满足各部分之间的通信要求，这部分的工程操作是由结构化布线的哪个模块控制的（）
本地宽带体验活动中“快乐无忧行”资费，办理竣工当月向用户托收的首次网络使用费是（）元。
在业扩报装模块新装某个用户档案的时候，我们最终确定的计量点信息是在哪个环节（）
针对办理了无线宽带单产品（C+WPC版）1500元区内包年不限时套餐的用户，只需补缴（）元可按新区内不限时包年套餐的资费使用两年（含已使用月份）。
修改集团专线资费在哪个模块（）
固网宽带用户，端口绑定信息错误，出现691，应该给用户做（）操作。
电信宽带用户注册189邮箱必须在本机网络上进行操作。
用户：“办理你们的宽带协议时间太长了，可不可以不签啊？”话务代表：“您签订协议以后就是我们的品牌客户了，不仅在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，再说您签协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
无线宽带包月用户超出套餐部分的资费为（）。
用户申告听音乐正常看宽带电影没有声音以下哪个方法可能解决.（）
宽带综合信息查询模块是哪个（）
在建模模块下，用户创建形体的操作过程会被记录在哪个界面区域？ （ ）
宽带拨号用户修改通信速率，新速率和新资费生效时间为（）
如用户反馈之前已通过10010申请新装宽带，但无人联系办理，需通过以下哪个模块查询用户新装宽带需求的处理状态（）
校园宽带用户需要使用手机上网的操作步骤包括（）
当用户客厅正常安装了宽带业务，卧室内没有布同网线，有电源插座，搜不到客厅的无线信号时，可以用以下哪个设备将宽带业务覆盖到用户卧室（）
畅视卡58元套餐用户办理宽带资费（）
主副卡老用户迁转5G畅越冰激凌融合套餐时，变更套餐前加装的副卡可以承接原产品资费政策（）
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如：海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开，则按《10086热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行，征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
