电信运营与支撑系统中的网元管理域包括网元规划、()、网元配置等内容。
电信运营支撑系统中网络与系统管理层包括网络规划与发展、()等处理过程。
《关于电信网络等级保护工作有关问题的通知》(信电函[2006]35号)中指出,电信网络由各种设备、线路和相应的支撑、管理子系统组成,因此电信网络实施等级保护时应当()
目前,电信运营支撑系统中的设备管理域管理的数据有()等。
电信运营支撑系统中商务管理域实现()、财务和资产管理等内容。
在电信运营图(TOM)的基本构件信息框架中网络管理域拥有的功能有哪些?
电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有()、客户定单管理构件等。
()(OSS,OperationSupportSystem)是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台,是整个运营的基础结构,它包含于运行和监控网络的所有系统,包括运营网络系统和客户服务系统,但它不是网络本身。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。
电信网络客理的功能分支中,负责进行网络管理人员口令管理的是()
根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范(2010版)》,运营集中化原则,实现“()、集中监控、集中维护”,支持基于策略的网络控制和端到端的业务控制,加强固移融合的认证计费功能,实现运营商级业务支撑和网络管理。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
电信运营支撑系统中销售和市场管理域管理的数据有销售预测和投标数据、()等。
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段()的各项跨域协同配合任务。
电信运营支撑系统中计费管理域管理的数据有服务使用记录、()等。
中国联通目前的数据来源主要有:业务支撑系统的数据,网络系统产生的数据和电信运营商自有运营内容产品()
在中国电信CTG-MBOSS规范体系定义的运营支撑系统(OSS)总体架构图,网络资源管理系统主要覆盖了()。
本地网网络资源集中管理达标标准中,信息服务管理水平应具备对企业运营(市场)数据支撑。()
网络运营管理组负责对一线人员的(),提供指导、支撑和评估
《中国电信移动通信网络运行维护规程》规定维护生产操作职责包括数据维护与制作.数据制作与维护.软件版本验证及升级.网络运营分析.服务支撑.网络优化和()
中国电信云堤系列网络安全产品由集团()负责集约化运营
电信企业、互联网企业应按照“谁开卡、谁负责,谁接入、谁负责,谁运营、谁负责”的原则,严格落实网络信息安全主体责任,加强电话卡、物联网卡、互联网账号的()管理,加强涉诈网络信息监测处置,强化风险防控