办理租售储值票时,人工充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑。
不需再使用储值卡时,只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的,如是坏卡需按()赔偿。
办理租售储值票时,票内初始金额应达到()元(首次充值最小金额为()元);人工充值每次最小金额为()元,充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑;储值票余值最大金额暂定为()元。
储值票人为损坏后收取工本费为()
储值票票面有被乘客打了个小孔,乘客退卡时不需扣除10元工本费。
由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。
因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪,或者IC卡芯片缺失的,不得办理换卡,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理。()
车站给乘客办理储值票(不含老人免费票)充值、更新、退款等业务时,若发现票面ID缺失(ID被磨花、无ID及ID不完整),建议乘客办理OP103,并在OP103A联空白处注明()和车票最后使用车站等情况。
储值票的退款规定,储值票未损坏的,在收取2元折旧费后押金退还乘客;储值票损坏的,押金()。
如何办理芯片和磁条均损坏的IC卡销卡()。
编码票是指经过编码分拣机编码且赋值的车票,现阶段有编码单程票、编码储值票。
列车越站,储值票、羊城通超程,填写OP105,记为负差额,乘客从边门出站。()
从下列选项中选出,哪一种情况不能办理学生记名优惠储值票()
“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
根据《广州地铁票务规则》:办理地铁储值票退款过程中,不予退还押金的情形有哪些()
因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪,或者IC卡芯片缺失的,可直接办理换卡()
&34;因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在()持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()
乘客持储值类卡或公务票EFO界面分析为“本站已出站”如何处理()
每日运营结束后,客运值班员或以上级别人员将《地铁特种票业务登记表》信息对应录入票务管理系统保存提交。“车票ID”若BOM和票面都无法查到ID时,录入16个0()
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定已取票的,应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的,也可在香港西九龙站售票窗口办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理()
旅客在出站检票前丢失车票的,经核查,有()实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。不符合前述条件的,须按规定补票后出站
(票务难)《BOM班次结算台账》退票数量栏,武汉通对应的该项为______。普通储值票为办理______的数量,不包含______。
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明,加盖站名戳,凭原票乘车()