2013年10月1日，我国首部旅游法正式实施，其中对“文明旅游”做出了相关约定，要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定（）。 ①体现了尊重及维护文化多样性的要求 ②促使旅游者在交流中实现文化认同 ③有利于塑造良好的公民和国家形象 ④有利于维持旅游服务业的公益性质
2013年10月1日，我国首部旅游法正式实施，其中对“文明旅游”做出了相关约定，要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定（）。 ①体现了尊重及维护文化多样性的要求 ②促使旅游者在交流中实现文化认同 ③有利于塑造良好的公民和国家形象 ④有利于维持旅游服务业的公益性
旅游者在接受旅游服务过程中，享有了解服务内容以及其他相关信息的权利，诸如住宿饭店的星级标准、团队餐标等，这体现了满足旅游者的（）。
随着重大节假日小客车免收通行费政策的出台，选择自驾游的游客大幅增加。受此影响，以旅行社为龙头的传统运营模式受到挑战，而在线旅游服务商提供的网上订单式服务备受青睐。由此可见（）①游客的消费需求推动着旅游业运营模式的创新②游客的消费动向决定着旅游服务产品的推出③游客的消费需求对旅游企业服务方式的转变起着导向作用④游客消费方式的变化推动着旅游业服务质量的提高
人们在旅游活动中，其需求具有多面性或系列性，即行、游、住、食、购、娱等多个方面的需要，这体现了旅游需求的（）。
奖励旅游者的需求千差万别，有些需求更是独特，这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来，建立规范化的需求档案，满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的（）
组织消费者，形成对商品和服务的广泛监督，促使一些侵害消费者权益的纠纷得到及时解决，体现了旅游者享有的（）。
“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。
根据马斯洛需求层次论，在旅游中，人们的（）需求都可以得到体现。
全心全意为旅游者服务体现在哪些方面？（）
不断增加的高星级酒店供给和现有酒店存量结构很难适应旅游需求变化的需要，这体现了旅游供求在（）上的矛盾。
旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。
我国首部旅游法正式实施，其中对“文明旅游”做出了相关约定，要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定（）。 ①促使旅游者在交流中实现文化认同 ②体现了尊重及维护文化多样性的要求 ③有利于塑造良好的公民和国家形象 ④有利于维持旅游作为服务业的公益性
旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游需求的全部服务。
旅游公平交易权体现在游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买或签约的权力。此题为判断题(对，错)。
2013年10月1日，我国首部旅游法正式实施，其中对文明旅游做出了相关约定，要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定（）。①体现了尊重及维护文化多样性的要求②促使旅游者在交流中实现文化认同③有利于塑造良好的公民和国家形象④有利于维持旅游服务业的公益性质
（)指旅游服务结果的质量，即旅游服务的产出过程中，旅游企业提供的服务项目、服务时间、服务设备、服务规范与质量标准、环境氛围等是否满足了顾客需求的程度。
一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为＿＿＿的心理（）
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，（）是现代治理能力的重要体现，是旅游服务质量提升的重要指标。（E2）
以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是＿＿＿（）
24、旅游景区建设智慧旅游平台，提升服务效率，提高游客满意度，这体现了景区服务质量（）的特点。
