银行在为消费者提供外汇汇出服务时,发生以下哪种情况,须承担责任?()
公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。
兴业银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时,应将委托方的以下信息告知金融消费者,并在提供给金融消费者的确认单据中明确标注以下信息()
以预收款方式经营的,经营者不能正常或者继续提供商品、服务的,应当提前()日以电话、短信、电子邮件、公告等形式告知消费者。
新《消法》规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即()和告知消费者。
消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的,商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证,凭证类型包括但不限于()等。
李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。
银行服务价格应严格实行()制度,并通过各种有效措施履行服务收费告知义务,提高服务收费信息的透明度,充分尊重消费者的知情权和选择权,确保消费者获得服务收费的相关信息。
发生单个营业网点服务突发事件,必要时,银行服务突发事件处理工作领导机构应向()、()、()报告有关情况,请求支持配合,同时做好消费者安抚和信息披露工作。
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。
银行业金融机构在内部流程当中应明确规定,在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款,在新产品新服务推介时将上述内容体现在()之中,使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。
在为客户提供外汇业务产品或服务时,银行应给予消费者哪些提示?()
在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。
当保管箱消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供()服务,并收取一定的滞纳金。
银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过()等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。
银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。
银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息.提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的()等。
贵金属业务是指银行与消费者签订协议。通过()等电子渠道,为个人投资者提供的贵金属产品及相关服务。
采取模糊定价策略时,酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时,事先不告知酒店的名称,而只向宾客提供他们最需要的基本信息。
使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者 ()。A.应向违法
经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)28号)》,银行业金融机构应保证在向消费者提供服务前,事先告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额,充分保障消费者()和()。
经营者应当确保提供服务的设备设施正常运行。因维护、检修设备设施可能影响消费者正常使用的,应当至少提前(),以公告或者其他有效方式告知消费者
甲公司为经营健身器材的上市公司,2019年1月15日,甲公司与乙公司签订合同,向乙健身中心销售20台健身器材并提供安装服务,该健身器材可以不经任何定制或改装而直接使用,且安装服务任意公司均可提供。根据协议约定,乙公司应于2019年3月15日之前支付货款,在2019年4月15日之前有权退还健身器材;当甲公司销售的健身器材对消费者造成损害的,甲公司应向乙公司支付赔偿费用。不考虑其他因素,下列各项中,构