客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问，以免思维混乱，出现遗漏项目。
在（）的情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。
Amint负责管理软件项目，项目初期，客户认同项目范围说明书的内容，可是在验收可交付成果之后，客户要求增加一些产品功能。Amint与客户一起需找项目规划时遗漏了哪些功能并考虑以后如何规划的更好。对于该项目的目前状况，下列哪个描述最佳（）
客户关系管理项目经理在客户关系管理项目管理中有着非常重要的作用，客户关系管理项目经理需要具备的能力主要体现在（）方面。
你是组织中的一位项目经理，你正在和项目团队一起创建WBS。你们正在检查每一个可交付成果并把它细分成更小的元素。你们创建WBS后，在你的项目计划中，接下来应该创建什么文档？（）
在()情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通
在工程开工前，工程督导组织客户经理、或项目经理和客户相关部门一起召开开工协调会，其主要内容如下。（）
项目经理正同客户一起６ㄒ宥杂诳突需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么２挥Ω冒括什么。项目经理在创建的是什么（）
工程经理（子项目经理）与客户召开小范围协调会时需要填写（）。
网规网优项目经理是项目对外接口总责任人，对于项目实施过程中的问题，要求项目组成员充分沟通，遵守与客户的接口级别（对应原则），并通知其他成员，避免多人答复客户口径不一致的现象。
对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求。在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用。
环境验收具备开工条件情况后，执行项目经理（子工程经理）与客户相关负责人一起召开工程开工前的协调会，与客户商定内容包括哪些。（）
如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。
为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项？（）
一个it项目的客户坚持使用来自某个地区供应商的许可软件，在项目开始之前，合同中定义了不同的供应商和原产国。项目经理应该做什么？（）
AMB19对于一个具有战略意义的重要客户资源，项目经理在确认矩阵组织中资源可用性时，发现某个关键资源已调往一个内部项目，项目经理首先应该采取何种行动（）
开发团队只需要把软件质量做好，同客户方项目经理处感情由销售负责。（)
你和汤姆正在为你们组织的一个新项目创建解决方案范围，你需要创建 一个方法去定义什么解决方案能给组织提供，什么解决方法不能给组织提供你和汤姆能够用什么技术为解决方案建立合适的边界（）
公司规定每周要向客户提供项目进度报告，但项目经理了解到客户那边其实是不需要每周报告的。那么项目经理应该（）
【单选题】在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循那个流程来确保与客户端期望保持一致？
AMB120一名初级项目经理被指派到一个新启动的项目，高级项目经理指示该初级项目经理去识别在项目中享有既得利益的人员。高级项目经理让初级项目经理创建的是下列哪一项（）
陈某为某系统集成公司项目经理,负责某国有企业信息化项目的建设。 陈某在带领项目成员进行业务需求调研期间,发现客户的某些部门对于需求调研不太配合,时常上级推下级,下级在陈述业务时经常因为工作原因在关键时候被要求离开去完成其他工作,而某些部门对于需求调研只是提供一些日常票据让其进行资料收集,为此陈某非常苦恼。勉强完成了需求调研后,项目组进入了软件开发阶段,在软件开发过程中,客户经常要求增加某个功能或对某个表进行修改,这些持续不断的变更给软件开发小组带来了巨大的修改压力,软件开发成员甚至提到该项目就感觉没动力。项目期间由于客户需求变更频繁,陈某采取了锁定需求的办法,即在双方都确认变更后,把变更内容一一列出,双方盖上公司印章生效,然而这样做还是避免不了需求变更,客户的变更列表要求对方遵守承诺,客户却认为这些功能是他们要求的,如果需要新的变更列表,他们可以重新制作并加盖印章。陈某对此很无奈。最终在多次反复修改后,项目勉强通过验收。而陈某对于该项目的后期维护仍然感到担忧。 [问题1] 请分析案例中沟通管理存在的问题？你认为如何解决？
无该查阅权限的人员因工作需要调取或查看CRM系统中本项目客户信息时，应通过项目客服主管同意，报项目/部门经理审批后统一安排调取客户信息资料（）
公司规定每周要向客户提供项目进度报告，但是项目经理了解到客户那边其实是不需要每周报告的。那么项目经理应该（）
