《动车组列车服务质量规范》内容包括（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。
《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。
《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。
《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。
《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要增备易于存放的食品、饮用水以及必要的（）药品。
客运（列车）段应在灾害多发季节（）以备急需。
《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满（）年。
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗（）状态良好。
《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（应知应会--规范-5.1）
《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，统一存放。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:配备()等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的应急食品、饮用水和药品，单独存放。
《空调列车服务质量规范》第9.8条规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（)等严重影响列车环境卫生的食品。
《动车组列车服务质量规范》中规定列车广播、视频内容以（）为主
《动车组列车服务质量规范》规定列车经营行为规范，文明售货，不（）销售商品
《空调列车服务质量规范》9.8规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及等严重影响列车环境卫生的食品（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客列车餐车不出售无生产单位.生产日期.保质期和过期.变质,以及等严重影响列车环境卫生的食品（）
灾害多发季节增备易于保质的食品（）千克、木耳5千克；没有餐车的列车备有方便面20箱）、饮用水和应急药品，单独存放
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：不出售无生产单位、生产日期、保质期和（）等严重影响列车环境卫生的食品
灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放
