人际关系双方通过交往建立起来的联系，可以是以个人情感目标为中心的，也可以是以个人情感之外的目标为中心的。前者为（）的关系，后者为（）的关系。
正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的领导职能。
工作倦怠又称职业倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。
以平常心和普通人的情感，来描写表现“文革”时期夫妻离情、母女别意和女婿之死，揭示社会悲剧和个人悲剧关系的作品是（）。
以观念、外貌和行为奇特，人际关系有明显缺陷，且情感冷淡为主要特点的人格缺陷是（）
从宗教与道德的关系看，在现代性社会道德理性化过程中，我们面临的基本任务之一，就是以理性的力量与方式去（）。
所谓道德，就是通过社会舆论，内心信念和传统习惯，主要以善恶荣辱，正义和非正义等为标准来评价人们的行为，调整人们之间及个人与社会之间关系的行为准则和规范。（）
NOSA系统以风险管理为基础，强调人性化管理和持续改进的理念，目标是实现安全、健康、环保的综合风险管理。
（）将城市个性描述为个人主义、自由、非人性、理性和非情感化。
理性化的语言与情感化的语言，在一篇评论中应当以怎样的次序和关系分布？不同的分布，是否会产生不同的效果？
为客户提供个性化、情感化服务主要是进行客户关怀和（）。
对（），公司应当投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率，提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。
现代陶艺是艺术家以陶瓷材料为创作媒介，以个性化的手法表现现代人的理想、个性、情感、心里、意识以及审美等哲学理念的一种艺术形式。
殡葬改革中注重人文，就是要在殡葬改革过程中尊重当事人的心理感受、人格尊严、个人情感等等，也就是要人性化地处理相关事务。形式。（ ）
从宗教与道德的关系看，在现代性社会道德理性化过程中，我们面临的基本任务之一，就是以理性的力量与方式去____。 （ ）
以不同利益群体(或个人)的存在和目标物的稀缺为前提的，社会上人与人、群体与群体之间．对于一个共同目标的争夺就是竞争。根据上述定义。下列行为中不属于竞争关系的是：
以不同利益群体(或个人)的存在和目标物的稀缺为前提的，社会上人与人、群体与群体之间，对于一个共同目标的争夺就是竞争。根据上述定义，下列行为中不属于竞争关系的是（）。
情绪因为个性化和随机性太强，使管理者难以监控和调节，所以情感管理将不可避免的成为管理者日常的一项最重要的任务。()
柔性激励是一种以人为中心的人性化管理方式，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意愿变为个人的自觉行动。
1、1、情感化管理是人性化管理中最低层次，也是员工最能够感受到的一种人性化。通俗来说，情感化管理又叫做人文关怀。（）
实现客户服务目标的途径，就是通过（），为客户提供满意的产品和服务，满足客户个性化的需求，在与客户的良好互动关系中培养客户信任
上海通用汽车的柔性化生产 在上海通用汽车 3年的发展历程中,柔性化管理也已经成为上海通用的一道亮丽风景。目前,中国几乎所有的汽车工厂都是采用一个车型、一个平台、一条流水线、一个厂房的制造方式。惟有上海通用是另类,上海通用最多可以一条线上共线生产四种不同平台的车型。这种生产方式就是“柔性化”生产方式,它在国内汽车企业里是绝无仅有的。柔性化生产能为厂家和消费者最直接带来的就是时间和金钱。上海通用的别克GS、别克赛欧就是很好的证明。 上海通用,以柔性化生产线为基础,严格而规范的采购系统,科学而严密的物流配送系统,以市场为导向高度柔性化的精益生产系统以及以客户为中心的客户关系管理共同构成了其柔性化生产管理的支撑体系,使上海通用汽车成为 GM（）全球范围内柔性最强的生产厂家,形成了企业柔性化管理的经典范例。 【思考题】 简要评价 上海通用汽车 的管理创新
日本企业的成功表明，受东方文化思想影响的企业管理，着眼于人的管理，着眼于人的情感和理智的协调，着眼于人与人之间的微妙关系，它并不完全以理性光标准，以普遍的要求来安置每一个人而是尽力照顾到人的情感因素，因此，它是（)的。
以不同利益群体（或个人）的存在和目标物的稀缺为前提，社会上人与人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺就是竞争，下列行为，不属于竞争关系的是（）
