快运包裹业务由承运人:中铁快运股份有限公司及所属企业专营。公司必须本着顾客自愿、顾客至上的经营原则提供优质服务。
道路客运和客运站管理应当坚持()的宗旨,遵循公平、公正、公开、便民的原则。
本着“以人为本,旅客至上”的服务理念,实行首诉负责制,接待热情、解答耐心、处理稳妥。()
出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持()的宗旨,努力钻研业务技术,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
客运服务工作,要树立全心权益为旅客服务,坚持全面服务、重点照顾的原则,做到“三要、四心、五主动”。
坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要()
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员行走、站立姿态要端正。
2014年中国铁路总公司工作会议提出:走向市场要牢固树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,以“开拓客运市场,方便旅客出行”为重点,把()作为长期工作目标。
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
乘降组织是客运组织服务工作的重点,本着()的原则。
专业技术人员在日常工作的过程中,要以“()”为核心理念,不断追求卓越、精益求精、高度负责,本着用户至上的原则,和对精品执着的坚持和追求,力争把产品品质提高。
根据《铁路旅客运输办理细则》,要本着的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务()
要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。()
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》给旅客造成损失或发生意外伤害时(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以的原则,积极、主动、热情,按规定及时妥善处理。(本溪新城)()
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持()的服务宗旨
邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨;坚持“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的储畜原则。此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。
专业技术人员在日常工作过程中,要以()为核心理念,不断追求卓越、精益求精、高度负责、本着用户至上的原则、和对精品执着的坚持和追求,力争把产品品质提高。