接待员在同时接待多位客人时,可以用()向客人示意,所使用的标准接待语是()。
婚礼拍摄一般为三部分,一是婚礼仪式快照拍摄,二是合影留念照片,三是()
河南煤业化工集团所有员工在接待客人时,应在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
小王是某检察院信访部门的工作人员,一日他接待一位上访人员,该上访人举报其单位领导有贪污行为,那么在接待时,小王应当告知上访人的事项是()。
某功能齐全的星级宾馆,2012年度销售收入为15000万元,其中散客收入6000万,会议收入3000万,团队收入4500万,其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时,管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标,在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。 请从以下几项考核指标选项中,选择合适的客房部考核指标的选项。() 提高入住率,客人回头率,完善管理制度,缩短总台接待时间
陈兴夫妇在儿子陈华周岁生日时到红星照相馆为儿子拍照留念,摄影师刘某翻拍了陈华的底片,后将其卖给个体户张某做挂历用。张某又将该底片卖给兰星香皂厂为广告之用。本题中,侵害陈华肖像权的侵权人是()。
地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础
公务接待是单位的一项重要工作,在接待外地来宾时应注意()。
1988年5月4日共青团十二大开幕时,党和国家领导人接见了出席大会的全体代表和工作人员并合影留念,然后出席大会开幕式。在开幕式上中共中央书记处书记胡启立代表党中央致祝词,题为()。
导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到()。
一般而言,每一个单位的业务都比较繁忙,所以接待工作中难免会出现一些突然的变化,这必然会影响到既定的接待规格,秘书不需要向客人道歉。
在接待大批客人时,接待人员可()。
在宴会服务中,分菜是一项不可缺少的接待艺术,特别是上高档名菜时,服务员应主动替主人分菜,既应保证优先满足(),也要均匀照顾其他客人。
由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按()接待的客人属于要客范围。
每年来自世界各地的游客,专程造访市区的鱼尾狮公园与鱼尾狮拍照留念。鱼尾狮塑像的设计灵感来自
由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人属于()。
6个人一起去旅游,在一景点前准备合影,由1人拍照,5人合照。已知他们身高各不相同.如果5人恰好按照中间最高,两边渐低来合影,则称之为标准合影。问这种标准合影的数量在以下哪个范围内?
6个人一起去旅游,在一景点前准备合影,由1人拍照,5人合照。已知他们身高各不相同,如果5人恰好按照中间最高,两边渐低来合影,则称之为标准合影。问这种标准合影的数量在以下哪个范围内?
不得擅自以复印、拍照、扫描等方式,向其他单位和个人提供()信息
现场查勘时,举牌拍照要求:所举牌的内容填写(),如有村民在场,注明村民名字并举牌合影;如受灾农户不在现场的,需注明村名(如**乡**村)拍摄
在接到专机检查任务时,边J站应凭有关单位出具的重要旅客接待函件或上级通知,指定专人与接待单位联系,提前获取等情况()
酒店在接待外国重要客人时,须在了解其基本资料的基础上,对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握,如有其他敌对国的客人入住,须对他(们)进行控制。()
接待外宾与接待内宾的标准有区别,接待本地的客人与外地客人有区别,接待外单位的同仁与本单位的职工有区别。()
某日,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此,接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题:接待员该如何妥善处理此事?