在投诉处理结束之后,还需要进行以下哪项工作:()

A . 没有必要进行任何工作 B . 跟踪回访调查解决结果 C . 了解顾客的真实用意 D . 总结案例进行服务改进

时间:2022-10-30 14:41:08 所属题库:创业基础题库

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