如果用户想直接删除选定的文件或文件夹而不是移动到回收站，可以先按下shift键不放，然后再单击“删除”键。
目标教学就是先确定一个目标，然后开始学习，在下课之前或结束本单元教学之前必须检查原来定的教学目标是否已经达到。
站在顾客角度看来，一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效？（）
入户访问法是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触，然后利用调查问卷逐个问题进行询问，并记录对方的回答以收集市场信息的调查方法。入户访问法的优点有（）。
向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到，站在（）的角度考虑问题。
机器仪表发生故障，或机器及动力装备等遇异状时，应该先关机，然后找有关人员前来检修，并设立警示牌。
营销员到办公室拜访或到客户家中拜访时，进门前应先轻轻叩门，待对方表示欢迎后再进入。切不可未经许可便莽撞入室。
某主妇夜晚回家发现家中一片狼藉，意识到家中被盗，便到派出所报警。派出所派甲、乙二位便衣警察迅速到现场查看。恰逢男主人丙某在此之前到家，见到家中被盗的景象，又闻门外有脚步声，以为是窃贼返回。便拿起一根大棒藏在门后，待甲乙二人进门，举棒便打。甲某遭到棒击后，以为是窃贼袭击，拔枪射击，致丙某重伤。甲某也因为遭棒击受轻伤。
推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应
在作业成本法下，辅助生产部门的成本在分派到具体的产品或劳务之前也是先分配至生产部门的。
在规划小型办公或家用网络过渡到IPv6 时，应该（）
张老师办公室的计算机中染有一种病毒，当他使用移动硬盘从办公室计算机中复制了一个文件到自己家中计算机后，家中的计算机也发现了这种病毒，这说明病毒具有（）。
您有一台运行 Windows 7 的计算机。多个用户登录到该计算机。该计算机有五种可移动设备。您需要确保用户只能访问之前已安装在计算机上的可移动设备。您应该在本地组策略中修改什么？（）
在进入任何染发程序之前，必须先替顾客做（）
在调整或校准前照灯之前，应该先进行检查，以保证调整正确，下面几项检查不正确的是（）
卡车指挥人员必须站在卡车（）指挥，需要到卡车右侧或盲区时必须先给驾驶人员发送（），待卡车停稳后再到卡车右侧或盲区，卡车驾驶人员在看不到指挥人员时必须（）。夜间指挥必须用（）指挥。
文明礼貌是维系社会正常生活的道德行为规范，是沟通人与人之间情感的桥梁。下列行为体现文明有礼的是①患者无视前面有人正在挂号，挤到挂号窗口咨询问题②小峰去办公室找老师，进门时先敲门，离开时说“老师再见”③小明感冒不戴口罩，乘坐地铁时没有遮拦地咳嗽、打喷嚏④司机主动停车让行人过马路，行人速过马路并向司机投以微笑（）
在现在家庭交往中，家庭拜访是必不可少的一项议程，通过交流，彼此促进了解，有利于加深人与人之间的情谊。当你访问亲友时，不管是到谁家，都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方。当你达到被访人的家门口时，先()。当主人请你进去时再进去，进门后，关门要轻。
推销品不是十全十美的，当顾客的异议部分正确时，为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡，推销员应该运用补偿法，先肯定顾客的异议，然后通过摆事实讲道理，从推销品及购买条件中得到的另外实惠，使顾客认识到购买产品的利益，促成交易成功。
在推荐热水器之前，建议先了解顾客家里哪些方面（）
污水处理站的回收水罐内的污水回收之前，应先（)，然后保持均衡的连续回收到除油罐或联合站。
在备用放襟翼之前,应该先调速到目标襟翼速度再进行备用放襟翼。此说法是否正确？（）
学生李某在课堂上说话，扰乱课堂秩序，教师让其下课后到办公室。李某来到办公室后，教师先给他一颗糖，然后说：这颗糖奖励你能遵守我们的约定，按时到来。李某听后羞愧万分，主动向教师道歉并保证再不扰乱课堂秩序。上述案例中的教师表现出出色的（）
3、3.拜访时，进门之前应先敲门或按门铃。按门铃的时间不应（），
